Ключевые идеи книги: Тойота Ката. Лидерство, менеджмент и развитие сотрудников для достижения выдающихся результатов. Майк Ротер

Жанр: Корпоративная культура / Японский менеджмент / Организационный менеджмент

Автор

Страниц

Год

—

Эта книга представляет собой сжатую версию работы Майка Ротера "Тойота Ката", в которой приведены наиболее ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. Она разъясняет, что в компании "Тойота" 90% всех улучшений происходит благодаря менеджерам-инженерам, начальникам смен и лидерам команд, которые тратят половину своего рабочего времени на обучение рабочих принципам ката-совершенствования. Зачем им это нужно? Ответ на этот вопрос дает книга "Тойота Ката" Майка Ротера. В течение шести лет автор изучал организационные процедуры японской компании и среди прочего обнаружил, что "Тойота" мгновенно реагирует на возникающие проблемы, иначе маленькие проблемы могут вырасти в крупные и сложные. В книге автор дает ответы на конкретные вопросы: Как следить за текущим состоянием производства и анализировать возникающие сбои? Как использовать персонал для постоянного совершенствования эффективности компании? Как внедрить инновации в повседневную работу? Как справиться с неожиданными ситуациями и удержать лояльность клиентов? Чтобы узнать: как распределить нагрузку между сотрудниками и оборудованием, чтобы обеспечить гибкость производства; для чего в "Тойота" ежедневно используется метод ката-совершенствования; и как овладеть методами lean, чтобы обнаружить скрытые источники повышения эффективности производства, читайте эту книгу. Об авторе: Майк Ротер - инженер, преподаватель и приглашенный исследователь в Техническом университете Дортмунда (Германия). Он живет и работает в Анн-Арбор (США) и Кельне (Германия). В течение шести лет он изучал организационные практики "Тойота" и адаптировал их для западных компаний. Идеи Ротера тестируются многими компаниями и заводами по всему миру, а затем он анализирует полученные результаты. Майк Ротер является трехкратным лауреатом премии Синго, которую называют "Нобелевской премией в области производства", и он также входит в Зал славы Ассоциации промышленного совершенства (АМЕ).

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Тойота Ката. Лидерство, менеджмент и развитие сотрудников для достижения выдающихся результатов. Майк Ротер - Smart Reading

Оригинальное название:

Toyota Kata: Managing People for Improvement, Adaptiveness and Superior Results

Автор:

Mike Rother

Тема:

Менеджмент

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Введение

Согласно последнему рейтингу крупнейших мировых компаний Fortune Global 500, японская Toyota Motor занимает шестое место в топе по выручке. Выше нее только предприятия сфер добычи и переработки нефти и газа, розничной торговли и электроэнергетики. Доходы короля автопромышленности за год составили более 265 млрд долларов. Toyota с 369 тыс. сотрудников опережает даже немецкого автогиганта Volksvagen с 642 тыс. кадров.

В 2009 году, когда впервые была издана «Toyota Kata: Managing People for Improvement, Adaptiveness and Superior Results», Toyota располагалась в том же списке лишь на десятой строчке. Но с 2012 года она вырвалась вперед и до сих пор удерживает звание крупнейшего в мире автопроизводителя.

Как организация достигла такого положения и как она продолжает развиваться? Книга Майка Ротера раскрывает секрет успеха компании, открывая читателям глаза на прежде неизвестные составляющие.

До Ротера авторы множества книг и статей пытались объяснить достижения Toyota с помощью обратного проектирования. Недостаток внедрения результатов такого метода исследования в том, что это в действительности мешает прогрессу и непрерывному совершенствованию организации.

Обратное проектирование (reverse engineering) – разделение объекта на отдельные видимые элементы и их копирование. Например, использование гравитационных стеллажей после начала их применения в Toyota.

Видимые элементы компании основаны на невидимом управленческом поведении и мышлении, благодаря ежедневному повторению которых достигается желаемый результат. В Японии такие алгоритмы называют «ката».

Этимология слова «ката» восходит к базовым движениям боевых искусств, которые передаются от мастера к ученику из поколения в поколение. Один из вариантов перевода-определения гласит: «Ката – способ удержания идущих в одну линию или работающих синхронно двух предметов».

Ротер рассказывает о двух главных привычках сотрудников Toyota:

1. Ката улучшения/совершенствования – алгоритм, с помощью которого компания совершенствуется, адаптируется и растет, или способ управления организацией.

2. Ката наставничества/коучинга – алгоритм, с помощью которого руководители и менеджеры Toyota обучают всех сотрудников приемам ката улучшения.

О результатах исследования Toyota, на которое у автора ушло 6 лет, а также о способах применения ката на практике вы можете узнать из этого саммари.

Приемы ката универсальны, так как нацелены на поведение людей: их применение не ограничивается производством и хозяйственной деятельностью, а сам подход полезен любому менеджеру, ориентированному на развитие своей команды.

Важно не путать ката с принципами: принцип помогает принять решение или сделать выбор (например, «покупатель всегда прав»), а ката объясняет, как конкретно действовать. Обычно ката предшествуют принципам.

1. Подходы к управлению организациями

На каждом крупном предприятии ежедневно возникают проблемы: поступают запчасти с браком, измерительный прибор нуждается в проверке, проводится не очень качественный ремонт и др. У операторов, которым приходится выполнять производственную норму, нет времени на устранение преград, а тем более на поиск их причин. Разные организации в зависимости от принятой системы управления справляются с этим по-разному. Как они это делают, покажем на примере автопроизводителей General Motors (GM) и Toyota.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: