Ключевые идеи книги: Решение общественных проблем. Практическое руководство, чтобы улучшить правительство и изменить мир. Бет Новек

Жанр: Государственное и муниципальное управление / Социология

Автор

Страниц

Год

—

"Решение общественных проблем. Практическое руководство, чтобы улучшить правительство и изменить мир" - это незаменимая настольная книга, наполненная ценными мыслями, идеями, кейсами и примерами. Автором этого уникального руководства является признанный исследователь Бет Новек, который предлагает читателям пошаговую стратегию по совершенствованию государственных институтов и улучшению их взаимодействия с гражданами.

Книга "Решение общественных проблем" предлагает практические рекомендации по обработке информации о социальных проблемах, анализу их причин, привлечению активных граждан, организации совместных действий с партнерами и оценке эффективности принятых решений. Благодаря подробным инструкциям и практическим упражнениям, предложенным в книге, вы сможете не только разработать действенный план по улучшению жизни людей, но и успешно воплотить его на практике.

Кроме того, данное руководство доступно в формате PDF A4, что позволяет комфортно изучать его на любом устройстве. Более того, оно сохраняет издательский макет, что обеспечивает читателям полноценное и удобное восприятие материала.

С "Решением общественных проблем" вы получите не только уникальное знание, но и вдохновение для создания позитивных изменений в мире.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Решение общественных проблем. Практическое руководство, чтобы улучшить правительство и изменить мир. Бет Новек - Smart Reading

Автор:

Beth Simone Noveck

Оригинальное название:

Solving public problems. A Practical Guide to Fix Our Government and Change Our World

www.smartreading.ru

Время кризисов и возможностей

Мы живем в очень интересное время – с одной стороны, оно отчетливо кризисное, с другой стороны, полное возможностей. Между представителями разных социальных групп, рас, национальностей, политических движений постоянно разгораются конфликты, а мнения радикализируются – и в то же время есть много примеров социально ответственного бизнеса, гражданских инициатив, интересных коллабораций, прозрачных и децентрализованных систем, решающих важные задачи.

Историк и философ Юваль Харари[1] считает, что наступила эпоха, в которой человечество либо приведет себя к краху, либо выйдет на качественно новый уровень развития. Тем, кто предпочитает второй вариант и готов вложить усилия в его реализацию, и адресована книга Бет Новек. Она рассказывает, как решать социальные проблемы в сотрудничестве с населением, используя инновационные подходы и инструменты. Книга будет полезна любому «агенту влияния» на общество – от студента-активиста до социально ответственного предпринимателя или чиновника. Она предлагает широкий набор инструментов и чек-листов, помогающих формулировать суть общественных проблем, искать их причины, подбирать подходы к решению и тестировать результат.

Определяем проблему

Решение любой проблемы состоит из четырех этапов:

▶ определение проблемы;

▶ определение решения;

▶ реализация решения;

▶ оценка результатов.

Альберт Эйнштейн говорил: «Если бы у меня был один час, чтобы спасти мир, я бы потратил пятьдесят пять минут на определение проблемы и только пять минут на поиск решения».

Когда мы учились в школе и институте, мы решали задачи, которые уже были кем-то сформулированы заранее. Поэтому мы практически не умеем формулировать проблемы самостоятельно, а ведь от этого зависит большая часть успеха в поиске решения. Но, к счастью, никогда не поздно освоить этот навык.

Определение проблемы – это четкое изложение сути проблемы, дающее первичное представление о том, как ее решить. Оно должно отвечать на следующие вопросы:

В чем заключается проблема?

Когда и где она возникает?

На кого она влияет?

Почему она возникает?

Почему важно ее решить?

Определение проблемы можно также сформулировать в виде гипотезы: «Если [причина], то [следствие], потому что [обоснование]». Причина – это независимая переменная, влияние которой мы хотим измерить.

Если мы введем куар-коды для посещения ресторанов в Москве и Петербурге, это побудит людей делать прививки от коронавируса, потому что горожан больше мотивирует доступ к привычным удовольствиям, чем общая безопасность.

Если сформулировать проблему все еще сложно, можно попробовать:

▶ расширить или заузить контекст;

▶ взглянуть на проблему с другого ракурса;

Люди, работающие в бизнес-центре – небоскребе, жалуются на слишком медленный лифт. Но проблема, вероятно, не в том, что ехать в нем слишком долго. Скорее всего, людям просто скучно стоять несколько минут в лифте, ничего не делая. Если увидеть эту причину, не придется лезть в устройство лифта – достаточно будет повесить зеркало, включить музыку или добавить еще что-нибудь, что поможет скрасить поездку.

▶ обратить внимание на позитивное отклонение – то есть на тех, кого эта проблема не коснулась, и попытаться понять почему.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: