Ключевые идеи книги: Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента. Джордж Колризер

Жанр: Личная эффективность / Ораторское искусство / риторика / Переговоры

Автор

Страниц

10

Год

—

«Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента» - это книга Джорджа Колризера, которая представляет собой сокращенную версию оригинального текста. В книге автор делится своими ценными мыслями, идеями, а также представляет решения для безвыходных ситуаций. Он уверяет, что даже реальная опасность не является препятствием для разрешения сложных ситуаций в свою пользу. Основываясь на своих принципах и техниках, Колризер дает советы о том, как освободить людей от физической пленки. Тем не менее, книга также рассматривает и ментальные ловушки, такие как обязательства, конфликты и ощущение вынужденности. Если вы сомневаетесь, что можете быть заложником сейчас, эта книга поможет вам разобраться в этом и освободить себя от ловушек, а также научиться помогать другим в этом процессе.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента. Джордж Колризер - Smart Reading

Автор:

George Kohlrieser

Оригинальное название

Hostage at the Table: How Leaders Can Overcome Conflict, Influence Others, and Raise Performance

www.smartreading.ru

Кто такой заложник

Термин «заложник» означает человека, которого злоумышленник захватил и удерживает, чтобы обеспечить свои потребности или получить какие-то преференции. К счастью, немногие из нас испытали на себе, что значит быть заложником физически. Но многие люди, часто даже не подозревая об этом, становятся ментальными заложниками, попадая в зависимость от жизненных ситуаций, обстоятельств, своих реакций и убеждений.

Джордж Колризер считает, что в любой ситуации (когда вас критикуют на важном совещании, когда ситуация вынуждает вас делать что-то против своей воли, когда события складываются самым негативным образом и даже когда вашей жизни или здоровью угрожают) у вас есть возможность влиять на происходящее, быть тем, кто управляет ситуацией, а не страдает от ее последствий.

Все, что для этого нужно, – управлять своим состоянием и следовать простым принципам взаимодействия с людьми и разрешения конфликтов.

Правильное состояние сознания определяет результат взаимодействия. Если, будучи атакованным словом или действием, вы уходите в оборону или нападаете в ответ, поддавшись своим инстинктам, ваши шансы на благополучный исход ситуации снижаются. Если, осознавая все свои чувства и реакции, вы сохраняете способность понимать другого человека и выстраивать с ним контакт, вы получаете тот результат, который вам нужен.

Девятилетняя девочка гостила у бабушки с дедушкой в Канзасе. Дедушка был в отъезде, и девочка спала с бабушкой. В одну из ночей, внезапно проснувшись, она увидела, что бабушка сидит на кровати, перед ней стоит насквозь промокший мужчина с оружием в руках и готовится выстрелить.

Бабушка спокойно обратилась к нему: «Я рада, что вы нашли наш дом. Вы попали в правильное место. Сегодня плохая ночь для того, чтобы провести ее на улице. Вы замерзли, вымокли и голодны. Возьмите дрова и разожгите печь на кухне. Позвольте мне одеться, и я найду для вас сухие вещи, приготовлю ужин и постелю постель рядом с печью, в тепле».

После продолжительной паузы мужчина опустил оружие и произнес: «Я не причиню вам зла». Бабушка приготовила ужин, нашла сухие вещи, постелила для мужчины постель и отправилась спать вместе с девочкой. Утром, проснувшись, они обнаружили, что мужчина ушел.

Около 10 утра прибыли полицейские со служебной собакой, которая взяла след мужчины, и очень удивились, обнаружив бабушку с внучкой живыми. Мужчина оказался убийцей-психопатом, сбежавшим накануне из тюрьмы и убившим семью по соседству.

Что такое состояние и как им управлять

Эрик Берн, автор концепции транзактного анализа, определял состояние как набор чувств, мыслей и поведения. Состояние включает также нашу психологию, мироощущение, эмоции, настроение, убеждения. Это то, как мы себя ощущаем в каждый момент времени.

Чтобы управлять своим состоянием, нужно управлять двумя аспектами: фокусом внимания и эмоциями.

Фокус внимания. Состояние определяется тем, на чем сфокусирован наш разум. Если это стремление избежать ошибки, то мы будем ощущать страх, неуверенность, возможно, раздражение, которые вкупе с нашими мыслями и воспоминаниями о прошлом опыте создадут негативное состояние и отрицательно повлияют на результат. Если мы сфокусированы на успехе, не впадаем в негативные эмоции от неудач и радуемся каждой маленькой победе, состояние будет позитивным. В первом случае мы рискуем стать заложниками негативного сценария. Во втором у нас есть точки влияния на процесс и на результат.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: