Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов - Е. В. Сидоренко, Е. И. Всяких

Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов

Страниц

155

Год

Книга «Моделирование бизнес-архитектуры предприятия: подходы, инструменты и решения» является незаменимым ресурсом для всех, кто интересуется разработкой и оптимизацией бизнес-процессов. В ней подробно рассмотрены различные аспекты моделирования бизнес-архитектуры, начиная от базовых подходов и заканчивая использованием современных инструментальных средств.

Особое внимание уделено специфике организации проектов по моделированию бизнес-архитектуры. Авторы, опираясь на свой практический опыт, анализируют и обобщают типичные риски, ошибки и заблуждения, с которыми сталкиваются специалисты в данной области, и предлагают рекомендации по их предотвращению.

В книге также приводятся примеры частных подходов и решений, среди которых особое место занимает моделирование бизнес-процессов в среде ARIS. Авторы показывают, как с использованием данной платформы можно эффективно разрабатывать и оптимизировать бизнес-процессы в различных предметных областях.

Учитывая современные тенденции в развитии технологий и управления бизнесом, в книге также рассматриваются перспективные направления применения методологии и инструментальных моделей бизнес-процессов. Авторы дают рекомендации по практическому использованию этих методов и инструментов, чтобы стать успешным в сфере моделирования бизнес-архитектуры предприятия.

Материал, представленный в данной книге, был многократно проверен на практике. Тем не менее, издательство не может гарантировать полную точность и правильность всех сведений. Возможны технические ошибки, и поэтому издательство не несет ответственности за возможные ошибки, возникающие при использовании информации из книги.

Читать бесплатно онлайн Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов - Е. В. Сидоренко, Е. И. Всяких

Введение

В настоящее время государственные и негосударственные организации Российской Федерации начинают активно реализовывать проекты по созданию бизнес-моделей. Данная активность не является данью некой новой «технологической» моде – для нее существуют вполне объяснимые причины, связанные с действием совокупности объективных экономических и организационно-правовых факторов. Во-первых, наличие документированной бизнес-архитектуры предприятия является обязательным условием его сертификации как по международным стандартам ISO 9001:2000, так и по российским ГОСТ Р ИСО 9001–2001. Более того, в настоящее время в ряде развитых зарубежных стран приняты стандарты, определяющие требования к структуре и порядку построения бизнес-архитектуры. Во-вторых, в условиях все возрастающих инвестиций в информационно-технологическую инфраструктуру организации предварительное моделирование ожидаемых изменений в бизнес-процессах и оценки эффектов является одним из основных инструментов обоснования и оптимизации расходов на модернизацию.

Наличие в организации документированной бизнес-архитектуры является одним из характеристик ее управленческой зрелости, дополнительным фактором инвестиционной привлекательности. Такое понимание роли и места модели бизнес-процессов в жизни современного предприятия полностью соответствует современной государственной политике Российской Федерации в области совершенствования механизмов управления в Российской Федерации в целом. В частности, в проекте документа «Стратегия развития и использования информационных и коммуникационных технологий в Российской Федерации», разработанной Минсвязи России, количество предприятий и организаций, имеющих разработанную модель бизнес-архитектуры, является одним из ключевых целевых показателей реализуемого на уровне государства процесса информатизации. В этом документе указывается, что «при формировании программ и проектов информатизации федеральных органов исполнительной власти недостаточное внимание уделяется вопросам экономической эффективности их реализации, функциональному анализу и оптимизации управленческих и административных процессов в деятельности ведомств». При этом к ожидаемым результатам реализации стратегии относятся:

увеличение доли федеральных органов государственной власти, выполнивших описание и оптимизацию административно-управленческих процессов, с 7 % до 60 %;

♦ увеличение доли органов государственной власти субъектов Российской Федерации, выполнивших описание и оптимизацию административно-управленческих процессов, с 5 % до 50 %.

Благодаря такой активной государственной политике по повышению управленческой культуры удастся существенно сократить отставание по данному показателю от развитых зарубежных стран, где по оценкам специалистов он должен составить 85 %.

Данная информация наводит на мысль, что в ближайшее время ожидается резкий всплеск активности государственных учреждений в осуществлении мероприятий по приведению управленческих и административных процессов в их деятельности к требуемому уровню оптимизации.

Возрастание роли бизнес-моделирования определяется не только современными тенденциями в организации управленческих процессов, но и новациями в части проектирования корпоративных информационных систем. Уже значительная часть организаций предпочитает варианту исключительно самостоятельной технологической архитектуры вариант рассмотрения ее во взаимосвязи с бизнес-архитектурой, корпоративной архитектурой информации и архитектурой прикладных систем. Причины таких предпочтений заключаются в том, что «технологическая» фокусировка крайне затрудняет возможность демонстрации качественных и количественных показателей полезности, разрабатывает ИТ для целевого бизнеса организации, идентификацию и решение проблем, связанных с неэффективностью использования ИТ. Интегральный взгляд на корпоративную информационную систему создает эффективную методологическую основу для возврата инвестиций в информационные ресурсы и технологии предприятия.