
ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой
Жанр:
Просто о бизнесе /
Книги о компьютерах
В современном мире руководители информационно-технических служб нередко сталкиваются с огромным потоком жалоб со стороны пользователей. Однако существуют 18 превосходных практик управления, которые помогут значительно снизить эту проблему. Моя книга предлагает читателю полноценный набор методик и стратегий для успешного применения этих практик.
Вам предоставляется детальный анализ причин, которые оказывают воздействие на количество жалоб, а также подробный шаг за шагом алгоритм внедрения каждой практики. Вы также узнаете о конкретных примерах успешного использования этих методик.
Немаловажным фактором является то, что книга также затрагивает важные темы, связанные с разработкой информационно-технической стратегии, планированием бюджета, эффективным выполнением пользовательских запросов, управлением проектами в ИТ-сфере и обеспечением информационной безопасности. Без сомнения, эти навыки станут бесценным активом для каждого руководителя ИТ-службы.
Если вам действительно важно повысить эффективность работы своего отдела и уменьшить поток жалоб со стороны пользователей, то эта книга станет вашим незаменимым помощником в достижении этих целей.
Вам предоставляется детальный анализ причин, которые оказывают воздействие на количество жалоб, а также подробный шаг за шагом алгоритм внедрения каждой практики. Вы также узнаете о конкретных примерах успешного использования этих методик.
Немаловажным фактором является то, что книга также затрагивает важные темы, связанные с разработкой информационно-технической стратегии, планированием бюджета, эффективным выполнением пользовательских запросов, управлением проектами в ИТ-сфере и обеспечением информационной безопасности. Без сомнения, эти навыки станут бесценным активом для каждого руководителя ИТ-службы.
Если вам действительно важно повысить эффективность работы своего отдела и уменьшить поток жалоб со стороны пользователей, то эта книга станет вашим незаменимым помощником в достижении этих целей.
Читать бесплатно онлайн ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой - Михаил Савчук
Вам может понравиться:
- Выбор карьеры - Валерия Башкирова
- Не выкатывайте солнце вручную - Владимир Леонов
- Скреплённое - Дмитрий Бутрин
- Ментальная сторона онлайн-успеха. Открой свой разум, прочитай эту книгу – и твой онлайновый бизнес станет успешным - Юлия Литвина
- Букварь продвинутого продавца, или К демократии через финансовую независимость - Юрий Бедулин
- Учебное пособие - Виолетта Кутимская
- Зигзаги Судьбы - Элеонора Мандалян
- Путешествие по Карелии - Валерия Лисичко
- Захват прошлого. Темные ночи. Книга четвертая - Вера Валлейн
- Сказка про маленькую принцессу - Александр Спиваков