Все жанры Все авторы
Конструктивный и деструктивный конфликт - Александра Палагина

Конструктивный и деструктивный конфликт

Страниц

75

Год

—

Конфликт - это столкновение интересов, взглядов и ценностей, которое может быть как полезным, так и разрушительным. Каждый из нас сталкивался с конфликтами в жизни, но не всегда умеет грамотно и эффективно решать их. Как же перейти от негативного взаимодействия к конструктивному разрешению проблемы? Какие методы и техники помогут нам управлять конфликтами и использовать их в нашу пользу?

Вот где на помощь приходит эта уникальная книга, которая не только организует весь процесс конфликта, но и научит нас выходить из неприятных ситуаций с достоинством. Содержание этой книги затрагивает такие вопросы, как:
- Анализ позиции оппонента и поиск компромисса;
- Управление эмоциями и умение выстраивать конструктивный диалог;
- Техники успешных переговоров и достижения взаимовыгодных решений;
- Потенциал конфликтов в нашей жизни и возможности их использования в качестве стимула для личного и профессионального роста.

Эта книга адресована широкому кругу читателей, но особенно полезна для специалистов в области конфликтологии, которые постоянно сталкиваются с проблемами взаимодействия и соперничества. Благодаря уникальному контенту и практическим рекомендациям, она поможет каждому из нас стать мастером управления конфликтами и научиться превращать их в возможности для роста и развития.

Читать бесплатно онлайн Конструктивный и деструктивный конфликт - Александра Палагина

ИЗДАНИЕ ПОДГОТОВЛЕНО ПРИ СОДЕЙСТВИИ АГЕНТСТВА ДЕЛОВОЙ ЛИТЕРАТУРЫ «АЙ ПИ ЭР МЕДИА»

www.iprmedia.ru

Автор: Палагина Александра Владимировна – работает педагогом английского языка. Несколько лет занимается ведением дополнительного спец. курса по психологии. Особое внимание в курсе уделено ситуациям конфликтов и споров, способам их разрешения и взаимопониманию между людьми.

Предисловие

Человек может попасть в конфликтную ситуацию буквально на каждом шагу. Сегодня состояние конфликтности стало для нас почти привычным, ведь мы живем в динамичном мире, где малейшие промедление может оставить нас далеко позади. Чтобы не отстать от мира, человек постоянно стремится самоутвердиться и удовлетворить свои интересы, часто идущие вразрез с интересами просто окружающих людей и даже партнеров. Все это приводит к постоянному состоянию стресса, ухудшению здоровья, взаимоотношений.

Но ведь конфликт можно решить! Можно извлечь пользу из любой ситуации, сохранить партнерские отношения, сберечь собственные нервы. Мы можем помочь Вам в этом, найти свою стратегию поведения, быстро и эффективно разрешить все разногласия и избежать ошибок, способных их усугубить.

ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА

Что такое конфликт

Определение конфликта можно найти практически в любом толковом словаре и в любом учебнике по теоретической или прикладной психологии, однако все определения будут разниться между собой. Тем не менее, в каждом определении будет присутствовать ряд общих опорных точек. Так, можно сказать, что любой конфликт характеризуется: столкновением интересов разных сторон. Столкновение может быть реальным или мнимым, сторон может быть от двух и более.

С одной стороны конфликт является всего лишь одним из многих и многих противоречий, из которых состоит объективный мир, но с другой он становится частью конкретного субъективного мира при встрече с элементами другого субъективного мира.

! Важно помнить, что противоречие становится конфликтом только в том случае, если хотя бы одна из сторон чувствует угрозу своим личным интересам

Для того чтобы из противоречия, то есть из ситуации, когда одно исключает другое, возник конфликт, должны быть задействованы определенные факторы, то есть должны быть стороны-участники противоречия, личная заинтересованность сторон в предмете противоречия и обстоятельства, это противоречие выявляющие.

Например.

Кто-то из супругов любит рыбу, а кто-то мясо. Разность их вкусовых предпочтений не будет никого беспокоить, пока интересы мужа и жены не пересекутся в одной точке времени и пространства, то есть пока не возникнет конкретная ситуация выбора – что готовить сегодня на ужин.

Конфликт не возникает, когда речь идет об общеизвестных и общепринятых истинах, существующих объективно и не затрагивающих чьи-либо персональные взгляды. В то же время как только ситуация касается чьих-либо интересов, его статуса, вкусов, убеждений и предпочтений, не зависимо от того, насколько значимыми или ничтожными они могут показаться в масштабах всего человечества, человек начинает чувствовать необходимость отстоять свои интересы. При наличии двух (или более) взаимоисключающих точек зрения, когда представитель одной из них начинает активно отстаивать свои интересы, возникает конфликт.

Подводя определения понятия конфликта к общему знаменателю, приведем наиболее общее его определение, данное толковым словарем русского языка.

Вам может понравиться: