Бизнес: Restart: 25 способов выйти на новый уровень

Переводчик Е. Бакушева

Редактор Ю. Гладкова

Руководитель проекта А. Деркач

Корректор Е. Аксёнова

Компьютерная верстка А. Абрамов

Художник обложки М. Лобов

© Motivational Press, Inc, 2014

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2015

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Жизнь владельцев малого бизнеса до боли напоминает начало классического романа Чарльза Диккенса «Повесть о двух городах»: «Это было лучшее из всех времен, это было худшее из всех времен; это был век мудрости, это был век глупости; это была эпоха веры, это была эпоха безверия; это были годы света, это были годы мрака; это была весна надежд, это была зима отчаяния; у нас было все впереди, у нас не было ничего впереди…»[1]

Знакомо? На первых порах мы полны надежд, оптимизма и позитива. Это восхитительные дни, когда кажется, что нам ничто не может помешать идти вперед. А затем наступают, как пишет Диккенс, «годы мрака», когда даже малейшее препятствие разрастается до размеров Эвереста. И в одно мгновение мы оказываемся в тупике. Словно толчешь воду в ступе: стараешься, стараешься, стараешься, а результата нет.

Что может быть более гнетущим? В особенности учитывая, что в тупике владельцы малого бизнеса оказываются неожиданно для себя. Мы не понимаем, каким образом попали в такую ситуацию, и понятия не имеем, как из нее выбраться. И при этом с каждым днем все явственнее осознаем: если мы не выберемся из тупика, то лишимся бизнеса.

Но как же это сделать? Как найти выход из тупика? Владелец малого бизнеса живет одиноко и изолированно. Так часто рядом не оказывается никого, кто бы сказал нам правду, указал на ошибки, подсказал, как их исправить, и проследил, чтобы мы не повторили их в будущем. Если коротко, нам очень нужен собственный Сверчок.

Вы наверняка помните Сверчка: он пытался уберечь Пиноккио от неприятностей, спасал, когда на того обрушивались несчастья, и помог осуществить мечту стать настоящим мальчиком. К сожалению, большинство из нас не водит дружбу с поющим сверчком, всегда готовым прийти на выручку. Зато у нас есть Барри Мольц.

Воспринимайте Барри как собственного Сверчка. Ведь он и книгу эту, «Бизнес: Restart», написал, чтобы помочь вам, как Сверчок помог Пиноккио. В первую же нашу встречу Барри признался мне, что хочет показать владельцам, как найти выход из тупика и снова двигаться вперед.

Барри приводит 25 самых распространенных ошибок, которые загоняют владельцев малого бизнеса в болото. В этой книге он не только указывает на проблему, но и предлагает решения, подкрепляемые практическими примерами компаний, похожих на вашу, которые когда-то зашли в тупик, но сумели отыскать выход.

На страницах книги любой владелец малого бизнеса сможет узнать себя. Вы боитесь отказываться от сделок? Есть ли у вас стратегия использования социальных медиа? Вы (или ваши сотрудники) втайне ненавидите покупателей? Вы считаете, что принятие помощи – признак слабости? Утвердительный ответ на любой из перечисленных выше вопросов указывает на то, что вы оказались в тупике.