Командная организация труда. Серия: Операционная эффективность и бережливое производство в промышленности (учебное пособие для руководителей)

Рецензент:

доктор экономических наук, профессор

Сборщиков Сергей Борисович (НИТУ МИСИС)

© А. В. Митенков, 2025

© С. Н. Турусов, 2025

ISBN 978-5-0067-1228-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Собраться вместе – это начало.

Оставаться вместе – это прогресс.

Работать вместе – это успех.

Генри Форд

Еще в прошлом веке многие авторитетные эксперты по развитию производственных бизнес-систем называли командную организацию труда «тихой» революцией, которая произошла после второй мировой войны в ведущих американских компаниях. Тогда американская модель организации бизнеса была самой передовой. К американцам ездили учиться специалисты со всего мира – перенимали от них лучшие практики в части организации цепочек создания стоимости и ее управления. При этом зачастую они упускали из вида одну существенную «малость» – «командную организацию труда», которую многие из них рассматривали больше как философию, нежели как конкретный механизм повышения операционной эффективности на уровне исполнения. Поэтому многие из них не смогли воспроизвести высокоэффективные американские бизнес-системы в своих компаниях и на производствах. Они так и не поняли суть и смыслы командной организации труда, без которой невозможно достичь наилучших результатов. Наверное, поэтому командную организацию и называют «тихой» революцией…

В работе «Исследование о природе и причинах богатства народов» Адам Смит приводит известный пример с изготовлением булавок, где производительность труда увеличилась в 240 раз.

Напомним содержание этой истории.

Отдельный ремесленник может произвести в день от 1 до 20 булавок максимум. А разделив процесс производства на 18 операций, обучив этим операциям отдельных работников и сформировав из них технологическую цепочку, возможно произвести 48 тысяч булавок силами 10—18 менее квалифицированных рабочих. То есть производительность вырастает минимум в 240 раз – за счет разделения труда.

История промышленной революции и индустриализации, по крайней мере, начиная с 18 века, – это поступательное движение процессов «разделения труда». Поскольку этот тезис не вызывает сомнений, мы часто в действительности забываем о нем. Так бывает: вы редко задумываетесь о том, из каких материалов возведен фундамент дома, в котором вы живете, хотя интуитивно понимаете, что именно они лежат в основе его устойчивости и долговечности.

Разделение труда становится фундаментом для роста производительности, когда речь идет о стабильном производстве с участием физического труда, где каждую операцию можно предельно точно спроектировать, нормировать время и зафиксировать критерии качества ее выполнения.

Дополнительным фактором, влияющим на увеличение производительности в представленных выше обстоятельствах, становится рост профессиональной квалификации каждого конкретного работника, обусловленный специализацией, подразумевающей системное повторение одной и той же операции и оттачивание навыка, при этом, уменьшающий вероятность ошибок или несоответствий; а также работа в команде-бригаде, где каждый страхует и поддерживает коллегу в случае «косяков» и ошибок.