Системное решение проблем - Юрий Лапыгин

Системное решение проблем

Страниц

145

Год

2008

Если вы часто сталкиваетесь с трудностями при принятии важных решений, которые оказывают большое влияние на вашу жизнь, то вам необходимо обратить внимание на системный подход к решению проблем. В этой книге, помимо общепринятой методики, вам будет предоставлена уникальная информация и советы от автора, которые помогут вам более глубоко понять процесс постановки проблемы и выбрать правильные способы их решения. Книга также предлагает различные формы работы над проблемой, как индивидуально, так и в команде, чтобы вы могли наиболее эффективно реализовать выбранное решение.

Особое внимание уделено преодолению сопротивления изменениям и организации обратной связи для анализа прогресса и результатов. Автор описывает системный подход, который позволяет накопить положительный опыт и устранить недостатки и ошибки в работе. Книга написана легко воспринимаемым языком и содержит множество иллюстраций и таблиц, сделав ее еще доступнее и понятнее. Она будет полезна руководителям и менеджерам всех уровней, а также всем, кто каждый день сталкивается с принятием важных решений и несет ответственность за полученные результаты.

В своем опыте я многократно сталкивался с проблемами в принятии решений и осознал, что без системного подхода и правильного анализа проблем невозможно достичь желаемых результатов. Используя методики и рекомендации из данной книги, я смог повысить свою эффективность и уверенность в своих решениях. При этом я осознал важность работы в команде и использования обратной связи для непрерывного совершенствования. Уверен, что эта книга станет незаменимым помощником для всех, кто стремится развиваться и быть успешным в принятии верных и обоснованных решений.

Читать бесплатно онлайн Системное решение проблем - Юрий Лапыгин

К читателям

Большие и маленькие проблемы сопровождают нашу жизнь, преграждая нам путь к достижению желаемого состояния реальной действительности.

Попытки найти универсальное средство их преодоления сходятся в области системных исследований, позволяющих выработать алгоритм, в основе которого лежит постановка задачи, отражающая специфику проблемы, а также процесс поиска и выбора ее решения.

Однако результат часто свидетельствует о том, что проблема не решена либо по причине некорректной формулировки, либо из-за слабости решения, либо по причине возникновения на этапе его реализации различных препятствий. Контур обратной связи позволяет судить об этом и вносить поправки.

Проблема представлена в данной книге как система, состоящая из противоречий факторов внутренней и внешней среды, проявляющихся в неудовлетворительности совокупности связей, которая сдерживает достижение цели.

В части 1 рассмотрена суть проблемной ситуации, ментальные возможности человека и типология проблем. Затем – в частях 2 и 3 – говорится о постановке задачи и инструментах выявления проблем, а также методах обработки совокупности проблем, названных проблемным полем. Представлены процедуры определения наиболее значимых проблем, составляющих основу проблемной ситуации и находящихся в области Парето.

Часть 4 посвящена методам поиска решения проблем. Здесь подробно рассмотрены методы активизации творческого мышления лиц, принимающих решения. Они являются основой индивидуальных способов решения проблем, которыми мы пользуемся чаще всего.

Однако, как свидетельствует практика, наиболее удачные решения проблем удается разработать в группе, команде соратников, которая представляет собой систему, состоящую из непохожих друг на друга людей, мыслящих по-разному (а вовсе не единомышленников, как принято считать), что в целом позволяет выработать системное решение.

Попытки систематизировать несистемное сочетание творчески мыслящих людей, а также обеспечить креативное взаимодействие разработчиков решений проблемных ситуаций привели к созданию большого арсенала средств в виде методов и отдельных способов активизации индивидуальных знаний и опыта на основе реализации такого свойства систем, как эмерджентность, что проявляется в реализации закона синергии и дает возможность членам группы, усиливая работу друг друга, вырабатывать сильное решение.

Проблема выбора решения из числа альтернативных вариантов и разработки плана действий, направленных на его реализацию, рассмотрены с позиций системного подхода. Что же касается проблем реализации решения, то они представлены с точки зрения управления изменениями, сопровождающимися сопротивлением со стороны лиц, чьи интересы не совпадают с принятыми решениями. Рассмотрены причины и формы сопротивления изменениям и даны рекомендации по их преодолению.

В части 5 показан контур обратной связи, соединяющий выход этапа реализации решения с входом в проблему, составляющую основу проблемной ситуации. Показана специфика усиливающей, уравновешивающей, а также упреждающей обратной связи, активно влияющей на стратегическое развитие организации за счет решения стратегических проблем.

Книга будет полезна тем, кому приходится решать проблемы, – то есть всем без исключения людям.