Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности

Автор

Страниц

40

Год

—

"Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности" – важная дисциплина, которая широко распространена вузами. Она обязательна для всех студентов, независимо от выбранного ими направления обучения. Этот предмет включает в себя изучение теоретических материалов по психологии делового общения и различных социально-психологических явлений. Кроме того, студенты также получают практические задания, которые помогают им развить навыки анализа и взаимодействия в деловой среде.

Занятия по этой дисциплине проводятся в соответствии с издательским макетом, который доступен в формате a4.pdf. В учебнике представлены разнообразные упражнения и психодиагностические тесты, а также тесты для самоконтроля. Это помогает студентам оценить свой прогресс и улучшить свои навыки делового общения.

Кроме основных материалов, в учебнике также представлена дополнительная информация, вносящая привлекательность и оригинальность. Например, есть интересные кейсы из мировой практики, которые помогают студентам применить полученные знания на практике. Также учебник содержит примеры успешных коммуникационных стратегий, которые могут быть использованы в различных профессиональных ситуациях.

В целом, дисциплина "Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности" представляет собой уникальную возможность для студентов развить свои навыки в области коммуникации и повысить свою эффективность в профессиональной деятельности.

Читать бесплатно онлайн Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности - Коллектив авторов

Предисловие

Современные социальные условия требуют развития коммуникативной компетентности будущих специалистов в сфере управления, экономики, политики, юриспруденции. Высокий уровень коммуникативной культуры способствует повышению продуктивности учебной и профессиональной деятельности, межличностных отношений людей. Предлагаемый учебник создан для осуществления помощи студентам в освоении знаний по психологии делового общения, в формировании умений и навыков деловой и публичной коммуникации.

Материалы учебника структурированы в соответствии с учебной программой дисциплины «Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности».

Главы учебника представлены в виде:

• теоретического изложения ключевых понятий психологии делового общения, описания основных социально-психологических явлений, характеризующих общение людей, психологических рекомендаций по оптимизации деловых коммуникаций, по управлению своими состояниями, управлению конфликтами и стрессами в деловом общении;

• практических заданий для иллюстрации различных феноменов делового общения, упражнений для формирования навыков делового общения и публичного выступления;

• контрольных вопросов и тестов для проверки прочности усвоения теоретического материала;

• психодиагностических материалов для побуждения студентов к самопознанию и профессиональному росту.

Учебник предназначен для обеспечения самостоятельной работы студентов по учебной дисциплине «Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности».

Глава 1

Понятие и функции общения. Деловое общение

В результате изучения главы студент должен: знать: функции и виды общения, социально-психологическую структуру общения; уметь: анализировать социально-психологические феномены делового общения – виды, уровни, функции, этапы общения; владеть: навыками анализа ситуации делового общения, его признаков, этапов.

«Для того, чтобы научиться общаться, людям надо… общаться»

А. Добрович

Общение – «сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека»[1] Общение имеет огромное значение в формирование человеческой психики, личности. Общение между людьми помогает им обмениваться информацией, воспринимать и понимать друг друга, передавать и перенимать опыт. Потребность в общении относится к числу базовых потребностей человека.

Под функциями общения понимаются те роли и задачи, которые выполняет общение в процессе социальной жизни человека. Функции общения многообразны, существуют различные основания для их классификации (рисунок 1)[2]. Например, Б.Ф. Ломов в общении выделяет три функции: информационно – коммуникативную, регуляционно-коммуникативную, аффективно – коммуникативную[3].

Рисунок 1. Функции общения

Информационно-коммуникативная функция охватывает процессы формирования, передачи и приема информации. Регуляционно-коммуникативная функция заключается в корректировке поведения и организации совместной деятельности людей. Аффективно-коммуникативная функция характеризует эмоциональную сферу человека. В общении люди проявляют широкий спектр эмоций.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: