ГЛАВА 1. Случайный пациент
Рабочий день в аптеке начинался, как обычно. Из-за раннего подъема привычные дела, как-то: раскладывание товаров по полкам, проверка их сроков годности и миллионы неотложных дел, — делались почти с закрытыми глазами. Лиза неторопливо перебирала товары, а Лена обслуживала покупателей.
— Скажите, а эта мазь мне поможет? — спросила невысокая грузная женщина, тыкая пальцем в первый попавшийся на витрине тюбик.
— Смотря, что у вас болит, — спокойно ответила Лена.
— Да, какая вам разница! — выругалась покупательница недовольно. — Только и пытаетесь, что выуживать из клиентов личную информацию! А потом узнаете моё имя, адрес и… Возьмете на меня кредит! Просто скажите, поможет мазь или нет? — уже орала она.
Лене только и осталось, что пожать плечами:
— Я же не знаю, что у вас болит…
— Тьфу! Понаберут черти кого! — произнесла она с гневом и быстро умчалась в аптеку через дорогу.
Уж ей-то там подскажут, да насоветуют. Директор, Федор Геннадьевич, частенько ставил в пример ту аптеку. Ведь они продают товар в несколько раз дороже и, как он утверждает, намного больше. Потому как их директор на «Майбахе» ездит, а их — на «Ниссане». Другое дело, что и у Фёдора Геннадьевича тоже есть деньги на более дорогую модель, но стоило только ему задуматься над покупкой столь дорогого транспортного средства, как как тут же выяснилось, что совсем не дело тратить такие огромные деньги на машину! Пусть даже и хорошую. Сразу выяснилось, что «Ниссан» ничем не хуже! Как-то так директор даже накричал на свою жену, что только осмелилась предложить ему самому быть «ничем не хуже» конкурента.
Оставалось только радоваться, что Фёдор Геннадьевич, директор «Здравики» и тот еще любитель поругаться, всего этого не видел. А то наверняка бы накричал на Лену за то, что она отпустила клиента без покупки. И даже без пакета. Ведь пакет — это главный двигатель торговли. Его надо продавать в первую очередь. А сама Лена должна была сказать посетительнице, что мазь, конечно же, поможет. Любая и от всего. Неважно, от чего именно! Главное, чтоб купили именно в «Здравике», а не в «Столигле» через дорогу. В идеале — со скидочной накруткой. А если б Лена еще предложила б покупательнице аналог подороже — желательно, вообще пустышку — тогда бы он был и вовсе в восторге! Вот только Лена никогда не обнаруживала в себе способности к телепатии и за все свои годы жизни читать мысли так и не научилась. И, если клиент не сказал, что и для чего ему нужно, то она ничего и не продаст. Вот чему только учат в медицинских вузах? Нет, чтобы продажам обучить! Бездельники! Так что Лена даже предположить не могла, в «ту» мазь ткнула пальцем посетительницу или просто похожую по названию. А то и вовсе сходную только по виду пачки.
Но не успела Лена вернуться к своим делам и разложить хотя бы одну полку, как вдруг дверью снова кто-то хлопнул.
— Разорители, они там совсем оборзели! — в аптеку вернулась всё та же только что ушедшая к конкурентам покупательница, которая теперь была еще больше расстроена. — Я же поставила их приложение, они знают всё обо мне! Вон, даже микрофон включается! Местоположение, данные карты… Что тут еще… мой вес и рост. Вот почему они не могут сразу сказать, что мне надо? — И неважно, что она только что ругалась на совсем невинные вопросы, боясь раскрывать личные данные. — Суют какие-то несусветно дорогие лекарства! Дайте мне то, что выписал мне врач!
