Все жанры Все авторы
Когда покупатель говорит «нет». «Круг убеждения» и другие стратегии для роста продаж - Бен Катт, Том Хопкинс

Когда покупатель говорит «нет». «Круг убеждения» и другие стратегии для роста продаж

Страниц

155

Год

2015

Продажи - это настоящая игра, полная спортивного азарта, где каждый участник стремится к трофею в виде успешно заключенной сделки. Но как и в любой игре, здесь имеются свои собственные правила, которые обязательно следует изучить. Иногда клиент, в первую очередь, отклоняет предлагаемое ему предложение, и успех сделки зависит от переговорной тактики и убеждающих методов, применяемых продавцом. Овладев методами, описанными в этой книге, вы не будете удручены отказом покупателя, так как поймете, что кроется за каждым его "нет" и что необходимо делать далее. Узнайте о важных нюансах в презентации продуктов и услуг, научитесь использовать "компас продаж" для успешного заключения договора в самых разнообразных обстоятельствах, сохраняйте контроль над ситуацией и быстро выходите из игры с личной выгодой, если потребуется. Эта книга - настоящая стратегия в мире продаж. Читайте ее с активной пером в руке, применяйте описанные в ней методы на практике, и вы сможете безусловно победить в сфере продаж, получая несметное удовлетворение от своей работы. Кроме того, запомните, что в продажах есть место для вашей индивидуальности и креативности, давайте этой игре на вашей арене собственное уникальное течение и станьте непобедимым игроком в этом захватывающем чемпионате!

Читать бесплатно онлайн Когда покупатель говорит «нет». «Круг убеждения» и другие стратегии для роста продаж - Бен Катт, Том Хопкинс

Tom Hopkins and Ben Katt

When Buyers Say NO

Essential Strategies for Keeping a Sale Moving Forward


© Tom Hopkins International, Inc. and Tigran, LLC, 2014

© Мацковская М., перевод на русский язык, 2015

© Издание на русском языке. ООО «Издательская Группа «Азбука-Аттикус», 2015

Азбука Бизнес®

* * *

Том Хопкинс – признанный мировой авторитет по технологиям и методам продаж, автор 14 книг, переведенных на многие языки. Написанный им бестселлер «Искусство торговать» разошелся тиражом в 1,6 млн экземпляров. Том проводит семинары в разных странах, его фирменные методы продаж не теряют своей эффективности уже почти 40 лет.

Бен Кап – бизнес-тренер, эксперт Центра обучения переговорам. Более 20 лет проводит корпоративные тренинги и семинары, обучая технике убеждения сотрудников таких известных американских и австралийских компаний, как United Technologies, Centex Homes, [tally's Health Club, Arcs Commercial Mortgage, OTIS Австралия и др.

Хопкинс и Кап обучают читателей на всем понятных примерах. Их фирменный прием называется «круг убеждения», они реально помогают продавцам заложить прочный фундамент профессиональных навыков и уверенности.

Барбара Джейкобе, Booklist

Есть много книг о продажах, но ни одна из них не представляет столь яркой новаторской идеи. Книга Хопкинса и Катта станет обязательным чтением для всех специалистов по продажам в ближайшие годы.

Джон О'Доннелл, Online Trading Academy

Хопкинс и Катт устраняют важнейшие препятствия на пути к успешным продажам. Они учат преодолевать «нет» раз и навсегда!

Брайан Трейси, автор книги «Эффективные методы продаж по Брайану Трейси»

Авторы просто и понятно доказывают, что за каждым покупательским «нет» скрывается «да».

Энтони Паринелло, автор бестселлера «Продажи лицам, принимающим решения»

Задача нашей книги – помочь вам начать добиваться успеха в продажах чаще, чем вам удается это сегодня.

Том Хопкинс

От авторов

Не каждая попытка заключить сделку и что-то продать заканчивается успехом. Даже самые высокооплачиваемые специалисты время от времени уходят с пустыми руками. Так уж устроен наш бизнес. Признайте это и перестаньте искать повсюду ту «волшебную пулю», что позволяет сразить наповал любого клиента. Только тогда вы обретете правильный настрой, который помогает осваивать новые подходы. С ними вы закроете больше продаж, чем вам удавалось до сих пор, – даже если покупатель будет раз за разом говорить «нет».

Торговля – это игра, спорт, в котором участники тренируются, выкладываются по полной и приносят домой трофеи в виде заключенных сделок. Победа должна сопутствовать им достаточно часто, чтобы сохранялось желание двигаться дальше к новым свершениям. Те, кто выигрывает слишком редко, покидают поле продаж – изрядно ощипанные и побежденные. К людям, которые вступают в эту игру, не зная правил и тонкостей торговли, она может быть жестока.

Задача нашей книги – помочь вам начать добиваться успеха в продажах чаще, чем вам удается сегодня. С одной стороны, на этих страницах мы углубимся в нюансы презентации продуктов и услуг потенциальным клиентам. С другой стороны, вы узнаете, как быстро выйти из игры, чтобы остаться на высоте, – и в дальнейшем больше никогда не терять контроль над ситуацией.

Короче говоря, эта книга – о стратегии. Здесь вы узнаете, как пользоваться «компасом продаж», который называется «кругом убеждения». В любой момент рабочего процесса он укажет вам, какой шаг должен быть следующим на пути к заключению сделки. А если покупатель поставит вас перед неожиданным выбором, вы сможете определить правильную дорогу, ведущую к успеху.

Вам может понравиться: