Каждый человек когда-то работал под чьим-то началом. И у вас точно было так, что иногда вы критиковали свое руководство, когда дела шли плохо, и бывало, что быстро забывали об их хороших качествах и поступках. В руководстве другими людьми и в ведении их к цели существует одна особенность, но об этом знают, увы, не все. И даже многие не задумываются. В обществе нет конкретного разграничения между понятиями “руководитель” и “лидер”. Мне кажется, что сейчас, к сожалению, становится все меньше и меньше тех самых Истинных Лидеров, которые могут гордо нести это звание.
Роль Лидера накладывает большую ответственность, которую часто не обсуждают, так как эта ответственность не имеет ничего общего с корпоративными приоритетами работодателя. Данные обязательства могут меняться, но знайте, что жизнь всех сотрудников находится в руках руководителя.
У многих из нас был неудачный опыт, когда мы сталкивались с неправильным управлением. Это наверняка вызывало большое недовольство. Возможно, вы наблюдали как хорошую, так и очень плохую работу и простых сотрудников, и руководителей. Это могло повлиять на нас и дать представление, основанное на полученном опыте о том, что руководители могут быть ужасными и неправильными.
Такое зачастую бывает из-за незнания положения дел в конкретной области на уровне руководства и ввиду нежелания понять руководителя. Теперь, когда вы поменялись ролями и вы находитесь в положении владельца, исполнительного директора, менеджера или руководителя, у вас есть возможность стать образцом для подражания, быть хорошим примером, а не дефектным руководителем, чтобы между вами и вашими сотрудниками не было дистанции.
Я собрал вместе основные ключевые навыки и различные лидерские черты, необходимые для работы каждый день, чтобы у вас была возможность применять эти данные в своих бизнес-процессах и добиваться поставленных целей.
Я был на многих семинарах, и могу сказать, что многие люди лидерство трактуют по-разному. Одни говорят, лидер должен быть храбрым, целеустремленным, другие – «хорошим парнем». Но мне больше всего импонирует такая идея: «Лидерство зависит исключительно от способности отдавать приказы и добиваться их исполнения». Т. е. в первую очередь, у самого человека должно быть желание того, чтобы группа шла за ним. Тут надо понимать, что лидер должен уметь общаться, а если он не готов к этому, он просто не сможет отдавать приказы.
Общим и важным знаменателем для лидеров является умение общаться, испытывать симпатию к своей области и своим сотрудникам, и умение получать реальность существующих обстоятельств. Важно не только уметь общаться, но, несмотря ни на что, добиваться исполнения этих самых приказов, потому что у людей зачастую бывают противоречия или просто несогласие подчиняться приказам. Одним словом, если человек – лидер, то он знает, куда он ведет свою команду, и команда должна ему доверять, иначе будет хаос в компании. Если сказано «идем на север», а кто-то говорит «а че это мы идем на север, пойдем на юг», то лидер должен убедить этого человека, почему этот приказ правильный.
Мы часто сталкиваемся с такой ситуацией, как существование неформального лидера в коллективе. И если он на вашей стороне, то боятся особо нечего, но если он играет против… Как же справиться с неформальными лидерами в организации, если они саботируют приказы?
