Все жанры Все авторы
Что делать, если клиент не платит? - Александр Гришин

Что делать, если клиент не платит?

Страниц

10

Год

—

В мире фриланса не всегда все гладко и без проблем. К сожалению, иногда бывает так, что клиент не выплачивает долги за выполненную работу. Это довольно неприятная ситуация, с которой сталкиваются многие фрилансеры. Но что же делать в таком случае?

Конечно, самым разумным решением будет написать претензию и настоять на получении заслуженной оплаты. Для упрощения этого процесса можно воспользоваться готовыми шаблонами претензий, которые собраны в данном практическом руководстве.

Очень важно помнить, что эти шаблоны предназначены для широкого круга читателей и могут быть адаптированы под конкретную ситуацию. Каждый случай уникален, поэтому необходимо подходить к написанию претензии творчески и индивидуально.

Кроме использования готовых шаблонов, важно добавить свою дополнительную информацию. Расскажите о том, какова была суть выполненных вами услуг, какой объем работы вы вложили, и почему заслуживаете получить свою оплату. Также можно указать сроки, в которые ожидались платежи, и привести доказательства своих трудовых усилий, такие как скриншоты, переписку, контракты и другую необходимую документацию.

Кроме того, стоит обратить внимание на форму и тон вашей претензии. Будьте вежливыми и профессиональными, избегайте грубых высказываний и личных оскорблений. Цель вашей претензии - добиться справедливости, а не создать конфликтную ситуацию.

В итоге, использование готовых шаблонов претензий может значительно облегчить вам процесс взыскания долга. Используйте их как отправную точку и адаптируйте под свои нужды, добавляя дополнительную информацию. Помните, что каждый случай уникален, и вам придется применить индивидуальный подход, чтобы достичь желаемого результата.

Читать бесплатно онлайн Что делать, если клиент не платит? - Александр Гришин

© Александр Гришин, 2015


Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero.ru

Предисловие

Спасибо, что приобрели это руководство. Вся информация, размещенная в нем, проверена нами на деле. Все письма прошли проверку у нашего партнера, юридической компании, и не содержат угроз в адрес должника.

Это пособие адресовано, в первую очередь, трудолюбивым и талантливым фрилансерам, которые ответственно относятся к своей работе и которым, зачастую, не хватает настойчивости и наглости, чтобы потребовать от заказчика деньги за выполненную работу.

Теперь вам будет просто это сделать. Следуйте инструкциям ниже, и должники вернут вам все причитающиеся деньги.


С уважением,

Александр Гришин

Журнал «Редактор»

http://www.editor.ru

Теория

Первые шаги

Первоначально осознайте сам факт того, что вам должны деньги за выполненную работу. Затем поймите, что без дополнительных усилий с вашей стороны деньги вам не заплатят. Даже в том случае, если вы сделали всю работу на «отлично», в срок и без замечаний со стороны заказчика.

Заказчик не платит вам не потому, что у него нет денег. Он не платит вам потому, что выполнив свои работы, вы перестали быть в приоритете для заказчика. Теперь у него есть что-то более важное, чем ваша работа (не забывайте, что вы ее уже сделали, и заказчик пользуется результатами работы).

Фактически способ заставить заказчика оплатить выполненную работу только один – показать ему, что у него станет намного больше проблем, чем сейчас. Психологам известно, что люди редко стремятся к лучшему самостоятельно, гораздо чаще они хотят избежать боли. В случае невыплаты вам заработанных денежных средств количество боли для заказчика резко возрастет и перевесит желание попридержать ваш гонорар.

Как только это случится, вы сразу же получите свои деньги.

Как и в любом деле, которое мы хотим довести до конца, нам понадобится план.

Итак, приступим.

Пассивная стадия

Первым делом соберем всю контактную информацию о должнике. Воспользуемся открытыми источниками, поиском в директориях («Желтые Страницы» и пр.). Обязательно посетите сайт должника на русском и английском языках (если у сайта есть версия на другом языке). Часто в английской версии указаны прямые контакты руководства.

В результате в вашем распоряжении должны быть адрес электронной почты, фактический почтовый адрес и адрес регистрации юридического лица.

Юридический адрес достаточно трудно найти в открытых источниках, его можно узнать из выписки ЕГРЮЛ. Настоятельно рекомендую вам заказать эту выписку – информация в ней поможет узнать дополнительные сведения об организации. Например, имена учредителей и генерального директора.

Активная стадия

Звоним по найденным телефонам, представляемся. Необходимо заранее отрепетировать представление, чтобы оно звучало четко и ясно.

Например: «Здравствуйте, вас беспокоит копирайтер Надежда Медникова, могу я переговорить с вашим бухгалтером по поводу задолженности вашей организации?»

Важно произносить эту фразу таким тоном, как будто вы это делаете несколько раз в день. По собственному опыту могу сказать, что интонация должна быть как у успешного госчиновника – устало-безразличной, но не смазанной.  Не мямлите, говорите четко.

Неважно, переключат вас на бухгалтера, директора или секретарь возьмет на себя смелость вести разговор. В любом случае спросите, с кем вы говорите, узнайте имя и фамилию, должность, контактный телефон и адрес электронной почты. Прямо сразу уточните фактический почтовый адрес. Говорите все тем же устало-безразличным тоном, не терпящим возражений.

Вам может понравиться: