
Сервис здравого смысла
Жанр:
Просто о бизнесе /
Общая психология
Вдохновлена повседневными проблемами, связанными с непредсказуемым и немного "кривым" обслуживанием, я решила поделиться своими историями в книге. Удивительно, что многие предприниматели и руководители не обращают должного внимания на подобные проблемы в обслуживании клиентов. В моей книге я представляю реальные ситуации из моей собственной жизни, обходясь без скучной теории и вместо нее предлагая читателям целыми бытовыми рассказами с выводами о причинах возникновения ошибок в обслуживании и путях их устранения для улучшения качества работы. Давайте вместе исследуем, как избежать подобных ошибок и создать непревзойденное обслуживание для наших клиентов. Будем стремиться к совершенству в бизнесе!
Читать бесплатно онлайн Сервис здравого смысла - Сергей Грибакин
Вам может понравиться:
- Как общаться с дизайнером интерьеров? - Анастасия Агаджанова
- Переговоры. Суперсила, доступная каждому - Денис Незов
- Риски в электронной коммерции - Николай Бочаров
- Базовый доход без условий - Петр Слюсаренко
- Развод на деньги или Деньги на развод. Личная история финансовой грамотности в браке и в разводе - Евгения Трушникова
- Звездные сотрудники. Способы управления. Концепция 7 звезд - Ирина Алышева, Сергей Беланов
- Дзюсан. Академия-фантом - Мария Дубинина, Сора Наумова
- Стражи Армады. Тропою избранных - Сергей Коротков
- Царь Шуйский - Сергей Макаров
- Инвестиции на диване - Андрей Любимов