Все жанры Все авторы
Строительный подряд: что нужно знать потребителю - Анна Гараева

Строительный подряд: что нужно знать потребителю

Страниц

20

Год

—

Проект «ПроПраво» - уникальная инициатива, возрождающая культуру правовой защиты потребителей строительных услуг и услуг по ремонту жилья. Благодаря щедрой поддержке Фонда президентских грантов, создан информационный сборник, в котором собраны типовые ситуации, с которыми можно столкнуться при заказе строительных работ и ремонта построек.

Этот информационный сборник является незаменимым руководством для всех, кто хочет быть осведомленным о своих правах и обязанностях в сфере строительства и ремонта. Он позволяет потребителю иметь полное представление о проблемах и сложностях, с которыми можно столкнуться в процессе выполнения таких работ.

В сборнике содержится широкий спектр случаев, начиная от неправомерного поведения подрядчиков и некачественного исполнения работ, и заканчивая вопросами юридического аспекта и правовой защиты интересов потребителя. Весь предоставленный материал разбит на категории, чтобы облегчить поиск необходимой информации и сделать его максимально удобным для пользователя.

В дополнение к указанной информации, сборник дополнен практическими советами и рекомендациями, которые помогут потребителям минимизировать риски и избежать возможных неприятностей во время строительства или ремонта. Они обеспечат полезные инструкции о том, как правильно выбрать подрядчика, заключить договор, контролировать ход работ и защищать свои интересы.

Сборник также предоставляет информацию о действующих законодательных актах и нормативных документах, которые регулируют отношения между потребителем и исполнителем строительных и ремонтных работ. Это позволяет быть в курсе всех правил и требований, которые должны соблюдаться при выполнении таких видов работ.

Информационный сборник, созданный в рамках проекта «ПроПраво», является ценным ресурсом для всех, кто стремится быть внимательным и информированным потребителем строительных услуг. Он поможет избежать недопониманий и конфликтов, а также даст возможность защитить свои права и интересы в этой сложной и ответственной сфере.

Читать бесплатно онлайн Строительный подряд: что нужно знать потребителю - Анна Гараева

Составитель Анна Гараева


ISBN 978-5-0055-4349-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предоставление информации потребителю

Общие требования

При оказании бытовых строительных услуг и услуг по ремонту исполнитель обязан до заключения договора предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о себе (исполнителе услуг) и оказываемых услугах (ст. ст. 8—10 Закона о защите прав потребителей).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров оказания услуг на русском языке, а также дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Перечень и способы доведения информации до потребителя установлены Правилами бытового обслуживания населения, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025.

Информация об исполнителе и бытовых услугах предоставляется:

· на вывеске;

· в договорах (квитанциях, иных документах) об оказании услуг (выполнении работ);

· в альбомах и журналах с моделями изделий и др.

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется вне постоянного места нахождения организации, – во временных помещениях, передвижными приемными пунктами, выездными бригадами и т. п.

Информация об исполнителе

Исполнитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске.

Исполнитель – индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий исполнитель обязан информировать потребителей о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.

Информация о выполняемых работах

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о выполняемой работе, обеспечивающую возможность правильного выбора.

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей и п. 3 Правил бытового обслуживания населения информация в обязательном порядке должна содержать:

– перечень оказываемых услуг и форм их предоставления;

– обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги;

– сроки оказания услуг;

– данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги;

– гарантийные сроки, если они установлены;

– цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также на используемые при этом материалы и сведения о порядке и форме оплаты;

– сведения о подтверждении соответствия услуг (работ) установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).

Вам может понравиться: