Все жанры Все авторы
Как продавать с телефона: в чате и голосовых сообщениях - Елена Дым

Как продавать с телефона: в чате и голосовых сообщениях

Автор

Страниц

20

Год

2025

Телефон — это твой ключевой инструмент для продаж, и он уже в твоих руках. Настало время превратить его в источник стабильного дохода. Не забывай, что современные клиенты предпочитают общение не через сайты, а непосредственно в мессенджерах: они пишут, задают вопросы, слушают голосовые сообщения и конкретно покупают.

С помощью этой книги ты сможешь освоить методики, которые помогут сделать переписку успешным каналом продаж — и всё это без необходимости создания обширного отдела продаж или значительных денежный вложений.

Внутри тебя ждёт последовательная система, которая объяснит:
- Как выбрать подходящий мессенджер для коммуникации с клиентами, где они наиболее активны.
- Как начать диалог, чтобы получит живую реакцию от потенциального покупателя.
- Как грамотно составить предложение, которое не останется без внимания.
- Как правильно доносить информацию о твоём товаре или услуге так, чтобы клиент был готов совершить покупку.

Кроме того, в книге предлагаются готовые сценарии, шаблоны сообщений и примеры успешных коммуникаций, которые можно использовать даже на начальных этапах ведения бизнеса.

Важно помнить: если у тебя есть телефон, значит, у тебя есть всё необходимое для начала успешных продаж! Этот инструмент в твоих руках оснащён мощным потенциалом, так что не упусти шанс воспользоваться им для достижения финансовой независимости.

Читать бесплатно онлайн Как продавать с телефона: в чате и голосовых сообщениях - Елена Дым


Введение

Ты и так уже в телефоне – осталось начать зарабатывать.

Почти всё общение сегодня – в переписках и голосовых. Люди советуются, выбирают, заказывают, платят. И всё это – без сайта, без офиса, без продавца.

Телефон стал торговой точкой, даже если у тебя нет магазина. Всё, что нужно: продукт, желание – и понимание, как превратить сообщения в сделки.

Эта книга – не «курс по продажам». Это набор понятных шагов, которые можно делать сразу. Без CRM, без рекламы, без сложных теоретических туннелей.

Ты пишешь – тебе отвечают. Отвечают – заказывают. Покупают – возвращаются.

Разберём всё по полочкам:

– как строится сделка в чате,

– что писать на каждом этапе,

– как выглядит живой диалог,

– и чем отличается подход к товарам, услугам и консультациям.

Главная идея проста: если у тебя есть телефон – ты можешь продавать. Всё остальное мы разложим по шагам.

Глава 1. Где продавать: выбираем свой мессенджер

Ты можешь продать всё, что угодно, – если клиенту удобно с тобой общаться. Продажа в мессенджере начинается не с оффера, а с точки контакта: куда человек напишет, чтобы задать вопрос, сделать заказ или просто проявить интерес.

Мессенджер – это не просто «способ связи». Это микровитрина, канал диалога и воронка в одном лице. Он работает не хуже сайта – а иногда и лучше. В этой главе ты выберешь 1–2 канала под себя, не распыляясь на всё сразу, и поймёшь, как быстро их подготовить к работе.

Какие мессенджеры работают в России сейчас

На 2025 год в лидерах – Telegram, WhatsApp, VK Мессенджер. Остальное – либо устарело, либо не даёт нужной инфраструктуры.

Telegram

Привычен и популярен среди предпринимателей, экспертов, покупателей от 20 до 45 лет.

Есть быстрый старт: можно продавать хоть из личного аккаунта.

Удобен для рассылок, ссылок, ботов и автосообщений.

– Не все клиенты пользуются Telegram – особенно в регионах и старших возрастах.

WhatsApp

Установлен почти у всех.

Прост в использовании: особенно у мастеров, офлайн-магазинов, «сарафанных» аудиторий.

– Ограничен по возможностям: нет публичных каналов, сложная работа с ботами, нет нормального поиска.

– Поддержка WhatsApp Business в РФ нестабильна.

VK Мессенджер

Интегрирован в бизнес-страницы и сообщество.

Подходит для магазинов и услуг, если аудитория уже «сидит» во ВКонтакте.

– Устаревший интерфейс, меньше вовлечения через диалог.

Не гонись за всеми сразу

Одна из частых ошибок – пытаться быть везде. Чат на сайте, Telegram-канал, WhatsApp, ВК… Всё это съедает время, но не даёт фокус.

На старте важнее – не охват, а результат.

Если тебе пишут хотя бы в одном мессенджере – делай продажи там. Потом масштабируешь.

Выбери:

1 канал, где тебе удобно отвечать,

и 1 запасной – если клиенту нужно предложить альтернативу.

Больше не нужно.

Какой мессенджер выбрать: простая логика




Мини-инфраструктура: чтобы писать было удобно

Чтобы человек не потерялся и не ждал в пустоте, нужна базовая структура. Даже если у тебя нет сайта.

Вот 4 элемента, которые превращают мессенджер в рабочий канал продаж:

Ссылка на чат

Используй t.me/имя, wa.me/номер, vk.me/название. Сделай короткую, понятную. Подпиши её – не просто «написать», а «задать вопрос», «уточнить наличие», «получить консультацию».

Закреп или автоответ

Telegram позволяет закрепить сообщение в чате или поставить бот-автоответ. VK – тоже. WhatsApp – чуть сложнее, но можно настроить «приветствие». Это важно: человек не должен писать в пустоту.

Вам может понравиться: