Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения
Не имеет значения, относитесь ли вы к интровертам или экстровертам — умение общаться в деловой среде является незаменимым элементом на пути к успеху. Основополагающим аспектом эффективной коммуникации является развитый эмоциональный интеллект, который помогает строить продуктивные отношения.
В этой книге вниманию читателя представлены различные аспекты делового общения: взаимодействие с руководством, сотрудничество с коллегами, общение с подчиненными и клиентами. Авторы, эксперты компании Ogilvy Group, Чжун Цзявэй и Вэнь Я, делятся своими знаниями о том, как наилучшим образом применять принципы эмоционального интеллекта для достижения результативности в профессиональной среде и предлагают множество практических примеров из собственного опыта.
Изучив их работу, вы сможете:
• Овладеть методами построения доверительных отношений, опираясь на более 50 реальных примеров.
• Научиться располагать к себе клиентов, достигать взаимопонимания с коллегами и избегать распространенных ошибок при коммуникации с руководством.
• Улучшить навыки деловой коммуникации, что позволит вам расти как в профессиональной, так и в личной сфере.
Для кого предназначена эта книга? Она будет полезна всем, стремящимся к успеху в общении на рабочем месте, в том числе руководителям, менеджерам, а также рядовым сотрудникам. Эта литература поможет вам наладить эффективные связи и создать атмосферу сотрудничества, что, в свою очередь, будет способствовать общему успеху компании.
Кроме того, важно помнить, что умение общаться и правильно воспринимать эмоции других — это не только путь к карьерным достижениям, но и способ улучшения общего климата в коллективе. Развивая свои навыки в этой области, вы тем самым создаете базу для долгосрочных и прибыльных деловых отношений.
В этой книге вниманию читателя представлены различные аспекты делового общения: взаимодействие с руководством, сотрудничество с коллегами, общение с подчиненными и клиентами. Авторы, эксперты компании Ogilvy Group, Чжун Цзявэй и Вэнь Я, делятся своими знаниями о том, как наилучшим образом применять принципы эмоционального интеллекта для достижения результативности в профессиональной среде и предлагают множество практических примеров из собственного опыта.
Изучив их работу, вы сможете:
• Овладеть методами построения доверительных отношений, опираясь на более 50 реальных примеров.
• Научиться располагать к себе клиентов, достигать взаимопонимания с коллегами и избегать распространенных ошибок при коммуникации с руководством.
• Улучшить навыки деловой коммуникации, что позволит вам расти как в профессиональной, так и в личной сфере.
Для кого предназначена эта книга? Она будет полезна всем, стремящимся к успеху в общении на рабочем месте, в том числе руководителям, менеджерам, а также рядовым сотрудникам. Эта литература поможет вам наладить эффективные связи и создать атмосферу сотрудничества, что, в свою очередь, будет способствовать общему успеху компании.
Кроме того, важно помнить, что умение общаться и правильно воспринимать эмоции других — это не только путь к карьерным достижениям, но и способ улучшения общего климата в коллективе. Развивая свои навыки в этой области, вы тем самым создаете базу для долгосрочных и прибыльных деловых отношений.
Читать бесплатно онлайн Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения - Цзявэй Чжун, Я Вэнь
Вам может понравиться:
- Доставляя счастье - Тони Шей
- Секреты профессионалов трейдинга. Методы, используемые профессионалами для успешной игры на финансовых рынках - Джек Буруджян
- Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей - Дэвид Киркпатрик
- Экономика для обычных людей - Джин Кэллахан
- Тайм-менеджмент - Кевин Бреннет
- Ключи к успеху. Вы можете изменить себя - Джим Рон
- Английский роман ХХ века: диалог с Ф. М. Достоевским - Разиля Хуснулина
- Миры внутри нас. Сборник участников конвента «РосКон» (Международная литературная премия имени Александра Грина). Часть 2 - Коллектив авторов, Магдлена Тихомирова
- Мелодия жизни. Книга двенадцатая - Николай Игнатков
- Стихи. Сборник - Вера Тигрова