Невидимая нить, соединяющая сердца

«Ты что, психолог?» – спросили у меня, когда мне было 10, а я пыталась выйти из туристической палатки. Я пожала плечами  и обернулась, чтобы посмотреть на девочку с заплаканным лицом и улыбкой благодарности.

Сколько себя помню, я всегда находила слова для поддержки людей, потому что чувствовала, что могу им помочь. Интуитивно находились слова, я где-то находила сходство со своими переживаниями и делилась ими – и это всегда срабатывало.

Совсем недавно я застала в слезах девочку, которая сидела на лестнице, и, явно, нуждалась в поддержке.

– «Привет! Тебе грустно?»

– «Угу».

– «Хочешь побыть одна?» – она помотала головой и заплакала еще сильнее.

– «Ты с кем-то поссорилась?»  – спросила я.

– «Нет, но кажется, со мной никто не хочет общаться», – ответила девочка.

– «Как ты это поняла?» – я решила уточнить, уже понимая, что под словом «никто» скрывается очень даже «кто».

В настоящее время тема поддержки, кажется, набирает обороты. Создатели сайтов, онлайн-магазинов придумали службы заботы и поддержки, в стрессовых ситуациях люди обращаются за поддержкой к друзьям, родителями и, наконец, психологам. Это мы еще про другие сферы жизни не говорим, например, мастер на час – тоже вид поддержки. Только физической.

Для улучшения качества работы многие организации придумали новые рабочие места и профессии, внесли корректировки в обязанности – все для того, чтобы человек чувствовал себя комфортно и безопасно, чувствовал поддержку и смог выдавать качественный результат. А для того, чтобы каждый шаг был выполнен точно, подготовили инструкции по использованию того или иного продукта.

А какая инструкция по поддержке друзей, или в семье? Есть ли поддержка, если ее нет. Почему для кого-то лучшая поддержка – это слова или музыка, а не кто-то близкий?

Не удержалась, чтобы не поделиться некоторыми вредными советами и историями моих знакомых в этой книге. Поэтому если у тебя будут какие-то мысли после прочтения – напиши мне в Инстаграм @natalia.bondza.

Здесь не будет идти речь о финансовой или технической поддержке. Там всем понятно, когда нужны деньги – нужно их попросить. Если не можешь настроить сайт – набери номер службы поддержки и тебе помогут.

А что делать, когда накатывает чувство одиночества, грусти или начинает ломать от пустоты и ощущения безвыходности? Или как поддержать друга, дочь, подругу, мужа?

Представьте себе подарок мечты. Наверное, вам бы хотелось, чтобы он был красивым, приятным и нужным. Но как вы поймете, что он нужен? Наверное, в какой-то ситуации вы думали: "Если бы у меня он был, то я точно сделала бы это лучше!"

А как вы поймете, что подарок красив и приятен? Скорее всего, каждый будет описывать внешние характеристики, и свои ощущения от владения этим подарком. Все эмоции будут объединены ощущением счастья и радости. А еще подарок должен быть безопасным ведь, верно? Какая радость от опасного подарка?

Потребности в положительных эмоциях и безопасности находятся на разных уровнях в пирамиде потребностей, однако очень тесно зависят друг от друга.

Один из гормонов счастья – окситоцин (любовь и забота друг о друге) вырабатывается, когда есть ощущение поддержки и любви. И самое важное – поддержка должна быть с гарантией конфиденциональность, то есть, безопасная.