Все жанры Все авторы
Секрет. Что знают и делают великие лидеры - Кен Бланшар, Марк Миллер

Секрет. Что знают и делают великие лидеры

Страниц

25

Год

2005

Каждый руководитель, будь то глава международной компании или организации на общественных началах, задумывается о том, чем отличаются великие лидеры от остальных. В новой книге Кена Бланшара и Марка Миллера под названием "Секрет великих лидеров: история успеха одного отдела", рассказывается захватывающая история о работе штатного отдела в одной компании, которая поможет раскрыть эту загадку.

Основная героиня романа, Дебби Брюстер, сталкивается с трудностями в своей карьере и случайно оказывается включенной в новую программу наставничества. Однако, когда она узнает, что ее наставником будет лично президент компании, Джефф Браун, она ощущает смешанные чувства. Решив воспользоваться этой уникальной возможностью, Дебби задает Джеффу вопрос, который мучает ее уже давно: "Чем обладают великие лидеры, что делает их такими успешными?".

Ответ, который Джефф дает Дебби, полностью меняет ее взгляды на лидерство и вдохновляет ее на изменение собственного подхода к руководству. Откройте для себя уникальный секрет великих лидеров, который принесет пользу не только вам и вашей компании, но и всем тем, кто нуждается в мудрых советах и успешной стратегии.

С этой книгой вы откроете новое понимание того, какие качества и принципы делают обычных руководителей по-настоящему великими. Вы узнаете, какие навыки следует развивать и какие решения принимать, чтобы достичь успеха в современном бизнес-мире. "Секрет" станет вашим незаменимым руководством на пути к лидерству и процветанию.

Читать бесплатно онлайн Секрет. Что знают и делают великие лидеры - Кен Бланшар, Марк Миллер

Ken Blanchard

Mark Miller

THE SECRET

What Great Leaders know – and do


© Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2004

© by the Blanchard Family Partnership and T. Mark Miller, 2004

© Pretext, Authorized translation into Russian, 2005.

Предисловие

Все взлеты и падения зависят от лидера! Именно поэтому я занимался проблемами лидерства почти тридцать лет. По этой же причине я согласился написать предисловие к «Секрету». Когда я узнал, что Кен Бланшар и Марк Миллер вместе работали над этим проектом, я понял – нужно ждать чего-то потрясающего. И вот почему.

Кен писал о лидерстве более четверти века. Только взгляните на этот список: «Менеджер за одну минуту» («The One Minute Manager»), «Лидерство и одноминутный менеджер» («Leadership and the One Minute Manager»), «Киты: выше и лучше!» («Whale Done!»)! Его можно продолжать до бесконечности, и я уверен, что вы слышали о многих из этих книг (и некоторые из них читали, конечно же!). Кен продал более тринадцати миллионов своих изданий. За всю историю США такое встречалось нечасто – четыре книги Кена одновременно были названы бестселлерами журнала «Бизнесуик»! Кен существенно повлиял на наше поколение в том смысле, что мы учились у него руководить.

Марк шел другим путем. Более двадцати пяти лет он трудился в команде директоров одной из крупнейших американских компаний, «Чик-фил-эй» (Chick-fil-A), штаб-квартира которой находится в Атланте, штат Джорджия. «Чик-фил-эй» – это сеть из тысячи ресторанов быстрого обслуживания, приносящая каждый год около 2 миллиардов долларов дохода. Сейчас Марк – вице-президент по обучению и развитию. Я имел честь дважды выступать на ежегодных конференциях компании. Люди из «Чик-фил-эй» действительно знают, как нужно руководить! И для них «Секрет» не является секретом. Именно он – душа их успешной работы.

Я призываю вас сделать очень простую вещь: узнать «Секрет» – и применить «Секрет» на практике. И тогда ваш стиль руководства и вся ваша жизнь преобразятся навсегда!

Джон Максвелл
Автор книги «21 неопровержимый закон лидерства»,
Основатель The INJOY Group

Возможность

Почему так непросто руководить? Ровно год назад я была безумно счастлива. Я добилась своего! Всего через четыре года после окончания колледжа я стала директором отдела обслуживания корпоративных клиентов в юго-восточном регионе продаж. Мне было ясно как день, что я справлюсь. Все начиналось с ответов на телефонные звонки в отделе заказов по каталогу. Приходилось говорить с клиентами, частенько выслушивая их жалобы. Потом меня повысили до менеджера проекта, я стала работать в тесном сотрудничестве с отделом продаж и заниматься корпоративными клиентами. И я точно знаю, честное слово, что у меня хорошо получалось давать клиентам то, что им было нужно, и когда было нужно. Всевозможные премии за непревзойденное умение устанавливать прекрасные отношения с клиентами сыпались на меня золотым дождем. Я была уверена на все сто, что смогу заставить своих подчиненных работать так же.

Тогда я была на седьмом небе, а сегодня выбиваюсь из сил и, похоже, могу потерять работу. Что произошло? Что я сделала не так?

С такими вот мыслями Дебби завернула на стоянку у публичной библиотеки. Она знала, что никакие силы не могут нарушить строгий порядок ее работы в офисе. А, между прочим, ее начальник всегда советовал каждый месяц брать тайм-аут и постараться оценить происходящее, утвердить то, что работает, и внести коррективы там, где это нужно. Она всегда была слишком занята, чтобы тратить на это время, но сегодня был особенный день. В трудные моменты действовать нужно решительно.

Вам может понравиться: