Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon - Стив Андерсон

Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon

Страниц

55

Год

Один из факторов, приведших к впечатляющему успеху компании Amazon, - это уникальные стратегии и инновационные подходы, предложенные основателем и главой компании, Джеффом Безосом. Бывший скромный книжный магазин трансформировался в потрясающий гигант бизнеса, оцененный в триллион долларов. И секрет этого успеха не является секретом - каждый год Безос делится своими стратегиями и управленческими принципами в письмах к акционерам.

Тщательно изучив эти письма, эксперт по бизнесу Стив Андерсон обнаружил 14 ключевых принципов, которые легли в основу роста Amazon. Разобравшись в том, как Безос руководит своей компанией, вы сможете применить эти принципы в своем собственном бизнесе, независимо от отрасли.

Но что, собственно, является теми факторами, которые сделали Amazon настолько успешной компанией? Один из ключевых элементов - стратегическое мышление и постоянное стремление к инновациям. Безос всегда придавал большое значение развитию новых технологий, и именно это позволило Amazon с первых дней опередить конкурентов.

Важной составляющей успеха Amazon стало также умение предсказывать рыночные тренды и подстраиваться под них. Безос всегда был готов к изменению и принимал быстрые решения, чтобы сохранить лидерство компании на рынке.

Один из самых ценных принципов, который выделил Стив Андерсон, это стремление Amazon к отличному обслуживанию клиентов. Безос изначально поставил клиентскую удовлетворенность на первое место, и на протяжении многих лет компания придерживается этого принципа.

Кстати, Безос всегда придавал большое значение командной работе. Он верит в то, что успешный бизнес зависит от сплоченной и мотивированной команды сотрудников. И это подходит для любой отрасли, где командная работа является ключевым моментом.

Еще одним фактором успеха Amazon является постоянное исследование и развитие новых рынков. Безос всегда был готов искать новые возможности для расширения бизнеса и экспериментировать с новыми идеями.

Своим преданным клиентам Amazon также предлагает программы лояльности и постоянно совершенствует условия доставки, чтобы обеспечить удобство покупок. Безос видит в этом ключевую составляющую успешного бизнеса.

Помимо этого, Безос выделяет внимание к культуре компании и укреплению ее ценностей. Внутреннее единение и командный дух являются основой успеха Amazon.

Все эти принципы успеха от Amazon могут быть пригодными и для вашего бизнеса. Учитесь и внедряйте опыт успешных компаний, таких как Amazon, и вы увидите, как ваш бизнес начнет процветать в любой отрасли.

Читать бесплатно онлайн Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon - Стив Андерсон

Переводчик Ирина Евстигнеева

Редактор Ирина Тулина

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта А. Василенко

Дизайн обложки Ю. Буга

Корректор Е. Аксёнова

Компьютерная верстка М. Поташкин

Фотография на обложке Patrick Fallon/Bloomberg via Getty Images


© 2020 by Original English language edition published by Morgan James Publishing. Steve Anderson

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2020


Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

* * *

Карен, моей школьной любви, моей жене, моему другу.

Эта книга написана благодаря тебе.

Спасибо, что веришь в меня!


Предисловие

Майкл Хайятт

Когда меня спрашивают, как немедленно добиться прогресса в бизнесе, я отвечаю: «Найдите себе хорошего коуча». Последние 20 лет – сначала как генеральный директор и председатель совета директоров крупного издательства стоимостью $250 млн, теперь как основатель и генеральный директор собственной консалтинговой компании, специализирующейся на развитии лидерства, – я сотрудничал с самыми талантливыми коучами, которые помогли мне добиться прорывных результатов в личной и профессиональной сферах.

Благодаря коучам я получил доступ к мудрости, знаниям и опыту других людей. Мои коучи делились со мной тем, что извлекли из успехов других и – что зачастую гораздо важнее – из их неудач. Они помогали мне взглянуть на ситуацию под другим углом, чтобы увидеть собственные ограничения и негласные предположения, на которые я опирался. Их мудрость и проницательность помогали мне успешно управлять бизнесом в плохие и хорошие времена. Говорю без всяких сомнений: благодаря моим коучам я добился гораздо большего и гораздо быстрее, чем смог бы сделать это самостоятельно.

Что такое хороший коуч? Тот, кто ушел дальше вас, кто видел больше вас, кто потерпел больше незаурядных неудач и одерживал победы перед лицом более сложных вызовов, чем те, с которым доводилось сталкиваться вам. Под это определение подходят многие, но сегодня особенно выделяется одна яркая фигура.

Представьте себе, что ваш бизнес-коуч – сам основатель и генеральный директор Amazon Джефф Безос. Будь у меня такая возможность, я бы задал ему главный вопрос: «Как вы вырастили Amazon в такой бизнес?» После чего воспользовался бы его идеями и опытом, чтобы обеспечить рост и развитие собственного бизнеса. Кто бы поступил иначе?

К сожалению, нам с вами вряд ли выпадет такой шанс. К счастью, мой друг Стив Андерсон предлагает лучшую из возможных альтернатив: в своей книге «Письма Безоса» он фактически превращает основателя Amazon в вашего личного бизнес-коуча. Вы сможете увидеть то, что видит Безос, понять ход его мыслей, а затем применить все это к вашему бизнесу, используя подходы, благодаря которым Безос сделал Amazon одной из самых успешных компаний в мире и которые, возможно, раньше не приходили вам в голову.

Вам может понравиться: