Email-маркетинг

Автор

Страниц

Год

—

Книга представляет собой руководство по Email-маркетингу. В ней дано определение Email-маркетинга, его основные виды и принципы. Рассматривается использование Email-маркетинга для продвижения товаров и услуг компании, а также для улучшения ее деятельности. Описывается важность обеспечения возможности отписки от рассылок для клиентов, а также рассматривается Email-маркетинг как низкобюджетный и высокоэффективный маркетинговый инструмент. В книге содержатся ценные рекомендации по созданию и оптимизации Email-рассылок.

Читать бесплатно онлайн Email-маркетинг - Маргарита Акулич

ISBN 978-5-4485-8176-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Email-маркетинг нужен любому бизнесу. Он является инструментом, без которого маркетологи сегодня обойтись не могут.

В книге даны основные понятия об этом виде маркетинга, приведен ряд ценных рекомендаций.

I. Понятие Email-маркетинга и его виды

1.1 Понятие имейл-маркетинга. Email-маркетинг, реализуемый с помощью Email-рассылки

Понятие имейл-маркетинга

Email-маркетинг является маркетингом, осуществляемым с помощью электронного ящика (от англ. Email) и рассылок писем клиентам компании и ее партнерам. Прежде всего, этот вид маркетинга используется в целях продвижения товаров и услуг компании. Но также он служит цели улучшения ее деятельности и продвижения ее самой.

Каждое из отправленных через электронную почту писем можно считать действием, относящимся к Email-маркетингу. Когда эти письма направляются деловым партнерам – это деловые письма, без них взаимодействие партнеров практически невозможно, эти письма посылаются по мере необходимости. Партнеры – это одни получатели электронных писем. Другие получатели – получатели, которые подписались на рассылку компании. Это клиенты (существующие и потенциальные), получающие письма с новостями, рекламой, деловыми предложениями. Они должны иметь возможность в любой момент от подписки отписаться. Данное обстоятельство очень важно, так как предоставление такой возможности является обеспечивающим доверие к рассылаемым письмам и самой компании шагом. Причем оно выгодно и клиенту и компании.

Email-маркетинг рассматривается сегодня в качестве низкобюджетного и высокоэффективного маркетингового инструмента, использующего обеспечение индивидуальной рассылки электронных писем людям, добровольно подписавшимся на нее при регистрации на сайте компании, посещении сайта либо при приобретении товара (услуги).

В письмах обозначается один адресат и, обычно в теле электронного письма имеет место обращение по имени. Подписку пользователи подтверждают после получения соответствующего письма, и они от нее при желании легко отписываются путем нажатия содержащейся в письме кнопки.

Email-рассылка имеет отношение к товарам и услугам компании, которые ее клиентам (настоящим и потенциальным) потенциально интересны. Создание рассылки должно отличаться профессиональностью и продуманностью с точки зрения дизайна и текста. Еще необходимо понимать, что на рассылку компании могут подписаться ее конкуренты, заинтересованные в слежении за ней.

В Email-маркетинге важно не просто послать письмо пользователю (потенциальному или реальному клиенту), нужно очень постараться вызвать его заинтересованность и желание прочесть письмо полностью, то есть дочитать его до конца. Это является одним из условий приобретения клиентом товаров и услуг.

Существует ряд видов Email-маркетинга.

Email-маркетинг, реализуемый с помощью Email-рассылки

Осуществление этой рассылки происходит с помощью периодически рассылаемых писем клиентам, подписчикам для с ними отношений (деловых, дружеских). Подписчик всегда, когда захочет, может от рассылки отказаться и не получать писем от компании. Существует ряд видов Email-рассылки.

1.2 Email-маркетинг, осуществляемый благодаря прямым и транзакционным и деловым письмам

Продолжить чтение

Вам может понравиться: