Бизнес с сердцем вместо KPI. От потребления к созиданию

Автор

Страниц

Год

2023

Изменения в нашем мире происходят стремительно, и мы неизменно адаптируемся к ним – эта истина известна уже много веков. В своей книге Айше Агекян и Ирина Рудковская, опытные бизнес-консультанты, приглашают нас задуматься о том, каким образом трансформируются время, экономика и личность. Самые прозорливые предприниматели начинают осознавать, что мы вступили в новую эпоху, в которой проверенные временем бизнес-модели XX века, хоть и продолжают действовать, в долгосрочной перспективе обречены на утрату актуальности.

Современные клиенты становятся все более требовательными и ожидают от компаний перехода от традиционного подхода ориентированного на потребление к более прогрессивной созидательной модели бизнеса. Так что же такое созидательная модель, и чем она кардинально отличается от старой потребительской? Авторы делятся своими мыслями, подкрепляя их конкретными примерами, которые легко запомнить и понять.

Ключевым моментом книги является "спираль индивидуальности" – концепция, предполагающая девять уровней, которые помогают анализировать, какие стадии развития преодолены, на каком этапе развития находится как человек, так и его бизнес, и какие горизонты могут открыться в будущем. Эта спираль применяется к различным аспектам бизнеса, включая сотрудников и клиентов, что в конечном итоге позволяет создать новое, системное бизнес-мышление.

Такой подход не только обогащает традиционные методы управления, но и открывает новые возможности для креативности и инноваций. Важно понимать, что общая динамика изменений требует от нас не просто реакции, а проактивного участия в процессе трансформации. Каждая компания теперь должна быть готова не только к изменениям, но и к их инициированию, формируя уникальные ценностные предложения для новых поколений клиентов.

Читать бесплатно онлайн Бизнес с сердцем вместо KPI. От потребления к созиданию - Айше Агекян, Ирина Рудковская

Научный редактор Михаил Бекетов

Редактор Людмила Смилевска

Руководитель проекта А. Туровская

Дизайн обложки П. Петров

Корректоры Н. Игошева, Н. Казакова

Компьютерная верстка О. Щуклин

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

* * *

Из круга разочарования –
к безграничным возможностям!

Работа над этой книгой велась на фоне сильнейших потрясений как для всего человечества, так и для нашей страны. Пандемия коронавируса, специальная военная операция. События, поставившие под сомнение основы прежнего глобального порядка.

При этом универсальные законы остались неизменными. Законы физики, законы диалектики, законы социального развития.

Последние не зависят от геополитики и подтверждают, что человек или целая организация могут действовать и принимать решения, точно зная, на каком этапе пути они находятся и что ждёт их впереди.

В книге рассматривается модель общественного развития «спираль индивидуальности». Она определяет логику, от которой не свободны ни государства, ни предприятия, ни люди.

Февраль, 2023

Глава 1

От первого лица

Дорогой друг!

В твоих руках не самая обычная книга о бизнесе. Держим пари, она изменит твоё представление о бизнесе и жизни в целом.

Однако, прежде чем мы начнём тебя удивлять, хотелось бы сказать пару слов о себе и о том, почему мы решили написать эту книгу.

Нам посчастливилось пройти очень интересный и своеобразный профессиональный путь от рядовых сотрудников до топ-менеджеров. Мы получили возможность посмотреть на бизнес со всех сторон, постичь его секреты изнутри. За двадцать насыщенных, невероятно увлекательных лет в качестве сотрудников российских и международных компаний нам удалось не только овладеть секретами и приёмами управленческого мастерства, но и создать и опробовать свои собственные. Мы хорошо знакомы с успехом в бизнесе и теперь точно знаем, что он возможен лишь тогда, когда пройден тернистый путь ошибок и поражений.

За эти годы нам довелось сопровождать бизнес во множественных потрясениях и кризисах, сначала носивших эпизодический характер, а с 2020 года ставших новой реальностью и нормой жизни. Эпидемии, санкции, военные операции – это не просто слова, прочно вошедшие в нашу повседневную речь. Эти события выбили почву из-под ног у многих стабильно развивавшихся доселе предприятий и компаний. Во времена турбулентности прежние инструменты и подходы к ведению бизнеса перестают работать, поскольку мировоззрение человека и его запросы быстро трансформируются. В этих условиях единственный способ стать успешным и выжить в новых реалиях – меняться вместе с клиентом и оперативно подстраиваться под его потребности.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: