Данная монография предназначена для лиц, которые ищут ответ на вопрос о повышении качества муниципальных услуг. В ней рассматривается широкий спектр вопросов, связанных с эффективностью управления и взаимодействием потребителей, поставщиков услуг и органов власти. Книга также затрагивает роль и возможности местного самоуправления в переходе к устойчивому развитию территорий.
Авторы представляют основные подходы к определению качества муниципальных услуг и публичного управления, а также анализируют проблемы и перспективы внедрения электронного правительства. Исследования показывают, что использование современных информационно-коммуникационных технологий может значительно повысить эффективность управления в муниципалитетах.
Эта монография будет полезна не только специалистам и руководителям муниципалитетов, но и депутатам, преподавателям, студентам и всем, кто интересуется развитием муниципальных услуг в России. Кроме того, она содержит результаты анализа отечественной и зарубежной пра...
Авторы представляют основные подходы к определению качества муниципальных услуг и публичного управления, а также анализируют проблемы и перспективы внедрения электронного правительства. Исследования показывают, что использование современных информационно-коммуникационных технологий может значительно повысить эффективность управления в муниципалитетах.
Эта монография будет полезна не только специалистам и руководителям муниципалитетов, но и депутатам, преподавателям, студентам и всем, кто интересуется развитием муниципальных услуг в России. Кроме того, она содержит результаты анализа отечественной и зарубежной пра...
215 страниц