Этот уникальный учебник по технологии деловой коммуникации был разработан автором, специалистом в области информационных технологий, на основе его лекций, прочитанных будущим ИТ-специалистам на математико-механическом факультете Санкт-Петербургского государственного университета. В нем содержится как фундаментальный теоретический материал, так и практические задачи коммуникации, такие как управление производственными конфликтами и деловая переписка, анализ личностных особенностей собеседника и влияние эмоционального интеллекта на профессиональную деятельность. Также описывается успешное взаимодействие в проектной команде и технологии эффективной публичной презентации продукта. Книга предназначена для студентов, изучающих информатику и информационные технологии в вузах. Уникальность этого учебника заключается в его глубоком теоретическом материале, который дополняется практическими примерами и анализом реальных ситуаций. Это позволяет студентам получить не только теоретические знания, н...
90 страниц