Книга рассказывает историю девочки по имени Зои, которая отправляется с родителями в метро. В метро происходит взрыв, в результате которого родители Зои погибают. Оставшись одна, девочка притягивает внимание женщины, которая предлагает помощь, но Зои молчит и продолжает смотреть на место взрыва. Девочку начинают наблюдать сотрудники метрополитена, которых она начинает кусать, если они приближаются к ней. Они пытаются помочь, но не знают, как. Один из сотрудников, по имени Федя, предлагает Зои проводить ее домой, но она утверждает, что ее родители уже с ней. В итоге, Федя уговаривает Зои пойти с ним в его комнату, где он даёт ей чай и печенье. Зои просит Федю, чтобы она могла у него пожить, но он не может согласиться. Книга заканчивается на этой неопределенности.
Рая, девушка, выросла в детском доме, окруженная заботой и любовью своих опекунов. Но приближаясь к своим 18-ти годам, она ощущала, что ее жизнь только начинается. И вот наступил тот долгожданный день, когда детский дом вручил ей ключи от собственной квартиры в Москве - символ нового этапа в ее существовании.
Переезд в новое обителище открыл перед Райей множество возможностей и приключений. Но самым удивительным событием стало знакомство с ее соседом по этому дому. Юный пожарник, исполняющий свою службу с полной отдачей и преданностью, не только вызвал в Рае мгновенное влечение, но и зажег в ней искру страсти.
Однако жизнь, казалось бы, преподносила предательство и горечь. Внезапно возлюбленный Раи стал жертвой пожара, находясь на службе. Такие потери были не только страшными, но и невероятно разрушительными для Райи. Но она не теряла надежды и силы и вновь открыла свое сердце новой любви, с нетерпением надеясь, что прошлое - прошлое.
Но, к сожалению, жестокая судьба повторила свою...
Одним зимним днем бабушка Лида и дедушка отправились на прогулку, чтобы собрать хворост для камина. Вдруг, в метель и снегопад, они наткнулись на громадный снежный бугор. Будучи любознательными, они принялись очищать его от снега, не подозревая, что их ждет сюрприз.
Внезапно, под толстым слоем снега, они обнаружили молодого мужчину. Он был такой молодой и красивый, но лежал без сознания. Переполненные состраданием, бабушка и дедушка решили забрать его домой, чтобы помочь ему оправиться.
Долгий месяц юноша провел в коме, а когда он наконец проснулся, его память предательски оказалась пуста. Он не помнил своего имени, места, откуда он пришел, и уж тем более, что с ним произошло. Это было очень грустно и загадочно одновременно.
Вместе с бабушкой и дедушкой он начал восстанавливать свою жизнь с нуля. Они назвали его Виктором из уважения к его силе и выносливости. Виктор медленно, но верно возвращался к обычной жизни. Бабушка Лида стала его наставником и учителем, помогая ему восстановит...
