Люди – одновременно наше богатство и сложность в роли руководителя. В поисках эффективных решений и инструментов для управления, мы попадаем на книгу, способную превратить эти головоломки в готовые решения. В рамках своей профессиональной деятельности, Полихрон Бумбуриди обучает менеджеров издательского холдинга «Эксмо-АСТ» и помогает им находить универсальные способы взаимодействия с коллективом. Он разработал простые, но в то же время эффективные методики коммуникации с подчиненными. Своим опытом руководствуется и Илья Петров, управляющий командой из более чем 400 сотрудников, который использует разработанный Полихроном инструментарий. В своей книге Илья откровенно делится своим опытом и результатами работы. Его пособие станет незаменимым помощником как для новичков, так и для опытных управленцев, позволяя: – выявить причины снижения производительности сотрудников с помощью метода "диагностической беседы"; – внести поправки путем "отрезвляющей беседы"; – использовать "контрастный мет...