Начнем нашу книгу с вопроса: что ассоциируется у вас с переговорами: боевые искусства, бокс, карате, айкидо, шахматы или даже танцы? Я постоянно спрашивал об этом участников моих тренингов, и получал самые разнообразные ответы. Некоторые ассоциируют переговоры с борьбой, где каждая сторона ищет свои позиции и стремится достичь своей цели. Однако, как сказал один из участников, переговоры можно сравнить с танцем, где важно гармоничное взаимодействие сторон. Но нужно помнить, что в этом танце можно также получить "удар по ноге". Поэтому ваше отношение и настрой на переговоры могут определить ваш успех или неудачу в них. Важно уметь танцевать на тонкой грани между уступками и убеждением, чтобы достичь желаемого результата в переговорном процессе.
100 страниц