Деловая переписка играет важную роль в стабильности и успехе бизнеса. Каждое письмо или электронное сообщение, которые вы отправляете своим партнерам и клиентам, должны быть безупречными и эффективными. Ошибки в письменном общении могут привести к неправильному толкованию ваших мыслей и идей, что в свою очередь может серьезно повлиять на ваш бизнес.
Максим Ильяхов, известный специалист в области деловой переписки, предлагает свои лучшие советы и инструменты, которые помогут вам избежать ошибок и сделать ваше письменное общение эффективным и безопасным. В этой книге вы найдете не только полезные советы из множества других авторских книг, но и ответы на вопросы, заданные на тренингах и мастер-классах Максима Ильяхова сотрудниками и руководителями российских компаний.
Вам будут представлены различные стратегии и техники, которые помогут вам избежать распространенных ошибок в деловой переписке. Вы научитесь ставить ясные задачи, эффективно критиковать и предъявлять претензии, а также с...
Максим Ильяхов, известный специалист в области деловой переписки, предлагает свои лучшие советы и инструменты, которые помогут вам избежать ошибок и сделать ваше письменное общение эффективным и безопасным. В этой книге вы найдете не только полезные советы из множества других авторских книг, но и ответы на вопросы, заданные на тренингах и мастер-классах Максима Ильяхова сотрудниками и руководителями российских компаний.
Вам будут представлены различные стратегии и техники, которые помогут вам избежать распространенных ошибок в деловой переписке. Вы научитесь ставить ясные задачи, эффективно критиковать и предъявлять претензии, а также с...
40 страниц