Эта уникальная книга представляет собой результат сотрудничества выдающихся специалистов - тренера и психолога. Автор, обладая высокими знаниями в области психологии, сумел создать и словами передать все тонкости и аспекты взаимодействия между тренером и клиентом. В этой книге присутствует обширный арсенал психологических инструментов и подходов, применимых на каждом этапе коммуникации, начиная с первого контакта и заканчивая успешным продлением продажи. Это уникальное произведение будет не только полезно для тренеров, но и для всех, кто работает в сфере обслуживания. Здесь собраны не только теоретические сведения, но и практические рекомендации, основанные на многолетнем опыте работы автора. Эта книга - настоящая находка для тех, кто стремится достичь высокого уровня коммуникации, улучшить свой профессионализм и повысить эффективность своей работы. Она станет незаменимым помощником на пути к успеху и личностному росту.
30 страниц