Это удивительная книга о том, как активно урегулировать конфликты и использовать их в своих интересах, не заводя себе врагов. Ее содержание охватывает различные сферы жизни - от личных отношений до рабочей среды. Книга представляет собой практическое руководство, которое предлагает технологии и алгоритмы для решения сложных проблем. Она вооружает читателя стратегиями и методами творческого поиска эффективных решений для разрешения конфликтов. Это уникальное пособие, которое включает в себя простой и непринужденный стиль изложения, множество иллюстраций и увлекательных упражнений, направленных на развитие навыков в области разрешения конфликтов. Оно поможет читателю "смеясь, расстаться со своим трудным конфликтным прошлым". Безусловно, эта книга предназначена для всех: руководителей и подчиненных, профессионалов и студентов, супругов и родителей, в общем, для всех, кто хочет научиться лучше справляться с конфликтами и помогать другим в этом процессе. Добавьте свою персональную нотку к и...
140 страниц
