Анастасия Вишневская читать книги онлайн бесплатно

Эта книга - не просто коллекция неожиданных ситуаций и забавных моментов, а уникальная возможность погрузиться в виртуальное приключение, где царит совершенно иной подход к обслуживанию клиентов. Здесь, в мире, где термин «клиентоориентированность» воспринимается как нечто из области митов, вы получите шанс увидеть реальные, порой комичные проявления бизнес-культуры, различной от привычной.

Прочитав данное произведение, вы откроете для себя множество секретных техник, которые помогут вам добиться желаемого в стране, где улыбки сотрудников могут восприниматься как предвестие чего-то неладного, а фраза «извините» произносится крайне редко, почти так же, как редкие астрономические явления. Вас ждет множество примеров и забавных анекдотов, которые не только развлекут, но и помогут взглянуть на привычные нам сервисные стандарты с ироничной ноткой. Подготовьтесь к увлекательному путешествию, где каждая страница подарит вам новый опыт и свежие идеи для вашего бизнеса!