В начале книги "Любовь и ненависть" рассказывается о напряженных взаимоотношениях между Антоном, программистом, и Лизой, дизайнером. Оба работают над созданием приложения для фитнес-клуба, и их сотрудничество превращается в постоянную борьбу, наполненную колкостями и спорами. Антон считает, что Лиза — самовлюбленная "королева дизайна", чей творческий подход мешает работе, тогда как Лиза насмехается над его навыками программирования. Несмотря на их постоянные конфликты, талант Лизы в дизайне несомненно вызывает у Антона восхищение, и книга намекает на то, что под гневом и критикой может скрываться более глубокое чувство. Их взаимодействие, полное остроумия и противоречий, становится ключевым элементом сюжета, на фоне которого развивается интересная динамика чувств.
Главная героиня, Эмма, решает начать новую жизнь после страшной аварии, которая оставила глубокий след в её судьбе — она полностью утратила память, не помня ни о своих близких, ни о своем прошлом, даже о собственном имени. Теперь Эмма обитает в крошечной квартире, среди вещей, кажущихся ей совершенно незнакомыми и чуждыми.
Однажды, бродя по тихим улочкам города, она ненароком наталкивается на уютный магазин парфюмерии. Внутри её ждет встреча с владельцем — Лиамом, который создает волшебные ароматы, вдохновлённые личными воспоминаниями клиентов. В процессе общения с Эммой, Лиам осознает, что у неё поразительное обоняние: она умеет улавливать самые тонкие оттенки запахов и связывать их с эмоциями, что удивляет его.
Заворожённый её талантом, Лиам предлагает Эмме работу в качестве своей помощницы. Он надеется, что различные ароматы помогут ей пробудить скрытые в подсознании воспоминания и восстановить утраченные связи с прошлым. Каждый новый дух и каждое новое ощущение, которое она воспр...