Все жанры Все авторы
Разрешение конфликта между ответственностью и полномочиями - Виктор Вальчук

Разрешение конфликта между ответственностью и полномочиями

Страниц

5

Год

2021

Наше медиапособие представляет собой уникальное видео, продолжительностью 1,5 часа, которое предлагает всесторонний анализ инструмента Теории ограничений Голдратта, направленный на разрешение возникающих конфликтов между ответственностью и полномочиями. В основе данного инструмента лежит идея того, что сотрудники могут нести ответственность за свою работу, но при этом не обладать необходимыми полномочиями для ее выполнения. Такой конфликт возникает из-за того, что процедуры, установленные в организации, не согласуются с реальностью или люди работают не в соответствии с данными процедурами.

Однако, мы не просто предлагаем разбор данной проблемы, а также рекомендуем наше пособие всем, кто стремится развить свои управленческие навыки, повысить свой профессиональный уровень и улучшить качество личной жизни. Дополнительно, в видео мы поделимся практическими советами и техниками, которые помогут вам максимально эффективно применять инструмент Теории ограничений Голдратта на практике.

Наша команда экспертов исследовала множество примеров и случаев, в которых возникал такой конфликт, и мы предоставим вам уникальные примеры из реальной жизни, чтобы помочь вам лучше понять и решить подобные ситуации. В конечном итоге, наше медиапособие поможет вам стать более компетентным руководителем, обрести успех в карьере и улучшить взаимодействие как на работе, так и в личной жизни.

Будьте готовы к непредсказуемым вызовам, которые могут возникнуть на вашем пути, и наша информация поможет вам развить навыки и знания, необходимые для эффективного и успешного решения любых проблем, связанных с конфликтом между ответственностью и полномочиями. Приобретите наше медиапособие уже сегодня и получите ценные инструменты для достижения успеха.

Читать бесплатно онлайн Разрешение конфликта между ответственностью и полномочиями - Виктор Вальчук

Часть 1. Поведение как выбор и диаграмма выбора «Грозовая туча»

Результативность компании и отдельного человека определяется поведением, а поведение – убеждениями, принципами и ценностями. Конфликт в поведении (действиях) ставит под угрозу результативность. Конфликт в поведении может возникать только из-за ошибочных убеждений. Следовательно, развитие может быть достигнуто за счет выявления и устранения ошибочных убеждений.


Люди редко понимают, что они придерживаются своих убеждений, поскольку они попросту принимают их как реальность. Давно созданные и редко, если вообще когда-либо, подвергаемые критическому анализу, основополагающие убеждения вплетены в самую ткань бытия людей.


Выявление убеждений – сложный процесс, и он не бывает быстрым, поскольку признание убеждений для людей некомфортно. Процесс может выявить очень личные чувства, которые люди не хотят раскрывать, такие как глубинные страхи и неуверенность, обескураживающие или примитивные взгляды на человеческую природу, или неадекватное восприятие своих собственных способностей или интеллекта.


Безоговорочное принятие убеждений захватывает и удерживает иммунитет к изменениям: конкурирующие потребности заглушают все чувства в мире, и человек продолжает их поддерживать, хотя и бессознательно, в ущерб своей «официально заявленной» потребности. Только за счет выявления исходных убеждений люди, наконец, смогут оспорить эти убеждения и понять, почему они демонстрируют противоречивое поведение.


Большинство ситуаций, с которыми сталкивается человек в личной жизни и в условиях предприятия, можно свести к этим четырем конфликтам:

∙ личная дилемма;

∙ конфликт сторон;

∙ конфликт между ответственностью и полномочиями, чаще называемый «тушением пожара»;

∙ преодоление личного иммунитета к изменениям.

В этом пособии мы рассмотрим принятие решений для третьего случая – тушения пожаров. Для нахождения решения мы будем использовать диаграмму разрешения конфликтов Теории ограничений. Чаще ее называют диаграммой «Грозовая туча» или просто «туча». Методика разработана создателем Теории ограничений Элияху Голдраттом.

Исходная посылка, лежащая в основе метода, заключается в том, что конфликт в системе существует только в результате наличия ошибочных убеждений. Поскольку такие убеждения препятствуют нахождению верного решения, их можно называть ограничивающими.

1.1. Поведение человека – это его личный выбор

Вам может понравиться: