Ключевые идеи книги: Семь уровней коммуникации. Как построить бизнес, основанный на рекомендациях. Майкл Маэр

Жанр: Эффективность бизнеса / Личная эффективность

Автор

Страниц

Год

—

Этот текст – краткое обобщение ключевых точек и идей из книги Майкла Маэра "Семь уровней коммуникации. Как построить успешный бизнес, основанный на рекомендациях". В нем собраны наиболее ценные мысли, примеры и идеи, чтобы помочь вам развить ваш бизнес и достичь успеха.

Книга Майкла Маэра преподносит нам неоценимое значение доверия. В итоге, любая сделка осуществляется только после того, как продавец заслуживает доверие покупателя. В этой увлекательной сокращенной версии книги, вы узнаете, как использовать мощь умения убеждать и устанавливать контакты, даже если вы склонны к интровертности. Вы поймете, как создать доверие, и что нельзя его нарушить.

Зачем нужно читать эту книгу? В ней вы научитесь мастерству нетворкинга, даже если вы застенчивы по натуре. Вы освоите навык эффективного использования различных каналов коммуникации, чтобы оптимизировать свой рекламный бюджет. А также, вы сможете составить четкий план действий для развития вашего бизнеса и достичь результатов, о которых вы даже не думали.

О Майкле Маэре: Майкл - успешный риелтор, востребованный оратор и автор собственной уникальной системы развития бизнеса на основе персональных контактов. За три года работы в сфере недвижимости он завершил 187 успешных сделок на общую сумму более 40 миллионов долларов. Принципы, которые стали основой его системы, могут принести успех предпринимателям во всех отраслях, но особенно полезным будут они для тех, кто работает в сферах, непосредственно касающихся здоровья, семьи и финансового управления.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Семь уровней коммуникации. Как построить бизнес, основанный на рекомендациях. Майкл Маэр - Smart Reading

Оригинальное название:

7L: The Seven Levels of Communication: Go from Relationships to Referrals

Автор:

Michael J. Maher

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Бизнес, построенный на отношениях

Майкл Маэр – самый рекомендуемый риелтор Северной Америки. Он создал движение под названием Generosity Generation («поколение щедрости») и написал необычную бизнес-книгу, посвятив ее покойному отцу. Согласитесь, неожиданно звучит совет «отказаться от всех видов рекламы», чтобы добиться успеха. Но результаты, которых достиг сам Майкл Маэр благодаря использованию этих принципов, впечатляют: уже на третий год своей работы в сфере недвижимости он заработал более $1 млн.

Основной принцип его методики – инвестировать время и усилия в человеческие отношения, развивать сеть связей, чтобы иметь постоянный поток рекомендаций. Как именно это сделать, какие стратегии, техники и ресурсы применять, рассказано в этом саммари.

Семь уровней коммуникации

Нижние три уровня (электронные коммуникации, директ-мейл и реклама) находятся в «информационной зоне», верхние три – в «зоне влияния». «Информационная зона» служит только для распространения информации. Когда вам нужно убедить, повлиять или продать, вы должны использовать инструменты «зоны влияния».

Семь уровней коммуникации

Невозможно переоценить силу доверия. В конечном счете любая сделка заключается лишь тогда, когда продавец добился доверия покупателя. И нет лучшего источника доверия, чем рекомендация человека вашего круга – знакомого, знакомого знакомого, соседа или родственника. Такие связи прочны и естественны, и при умелом использовании они становятся движущей силой вашего бизнеса. Насколько эффективен этот инструмент, особенно заметно во времена экономического спада, когда рынок сужается, значимость каждой сделки растет и удержаться на плаву могут только те специалисты, которых клиенты рекомендуют друг другу. Автору книги «Семь уровней коммуникации» удалось добиться роста своего риелторского бизнеса в период печально знаменитого ипотечного кризиса в США – и он сделал это, полностью отказавшись от рекламы и посвящая свое время общению с людьми и укреплению связей с ними.

Сколько же клиентов можно получить, опираясь лишь на живое слово? Автор приводит такую арифметику. По статистике, в США человек меняет место жительства раз в пять лет. В базе, состоящей из 150 контактов, 30 человек в год нуждаются в услугах риелтора. Они и продают, и покупают – а это значит, что база из всего 150 контактов обеспечивает 60 сделок в год. Если учесть знакомых этих 150 людей – к примеру, тех, кого каждый из них пригласил на свадьбу, счет идет уже на тысячи (150 контактов 250 гостей на средней свадьбе = 22 500 контактов, или 4500 переездов и 9000 сделок в год).

Чтобы верно распределить свои усилия, нужно перестать тратить деньги и время на нижнюю часть коммуникационной пирамиды: эффективность рекламы, директ-мейла и писем по электронной почте очень невелика. Если ваш бизнес относится к сфере, которая задевает самые личные аспекты (семья, деньги, здоровье), отклик в нижней части пирамиды будет вообще исчезающе мал по сравнению с тем, что могут дать инструменты «зоны влияния».

Для создания ценных лидов десятки прочных контактов важнее, чем тысячи охватов.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: