Ключевые идеи книги: Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний. Джеффри Лайкер, Майкл Хосеус - Smart Reading

Ключевые идеи книги: Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний. Джеффри Лайкер, Майкл Хосеус

Автор

Страниц

15

Год

Этот текст оригинальной статьи написан на основе книги «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний», написанной двумя американскими авторами, Джеффри Лайкером и Майклом Хосеусом. Цель книги заключается в изучении принципов и ценностей Toyota, их адаптации и внедрения в другие компании.

Toyota известна своей уникальной корпоративной культурой, которая значительно отличается от западных стандартов. Ценности, закладываемые в сотрудников Toyota, прочно укоренены в японской культуре. Это создает определенные трудности при попытке западным компаниям внедрить их в свою собственную культуру.

Авторы книги провели многолетнее исследование японской корпорации, изучая ее методы, философию и стратегии. Они обнаружили, что поверхностное копирование культуры Toyota может причинить вред западной компании, поэтому для успешной адаптации требуется осознание необходимости и понимание этих ценностей на глубоком уровне.

Одним из примеров, приведенных авторами, является организация завода Toyota в Джорджтауне. В ходе этого процесса японские специалисты изучали местную культуру и разработали специальную систему обучения для местных кадров. Полная адаптация заняла целых 15 лет.

В книге представлены основные ценности корпоративной системы Toyota, анализируются процессы, формирующие и поддерживающие эти ценности, а также предлагаются методы и советы по адаптации элементов корпоративной культуры Toyota в другие компании.

Джеффри Лайкер – известный профессор промышленного инжиниринга Мичиганского университета. В 1980-х годах он провел исследования на заводах Toyota в Японии и изучил систему бережливого производства, известную как кайдзен. Впоследствии он применил эту систему на заводах Ford. Лайкер является обладателем престижной премии Синго за свое концептуальное исследование инновационных бизнес-систем. Он неоднократно работал в России, консультируя такие компании, как «Сбербанк России» и «Росатом».

Майкл Хосеус – исполнительный директор Center for Quality People and Organizations. Он более 12 лет работал на предприятии Toyota в Кентукки в различных руководящих должностях. Хосеус также преподает программу бережливого производства в Университете Кентукки и является членом совета факультета в Институте бережливого предпринимательства. Он консультирует западные компании по адаптации корпоративной культуры Toyota в своих организациях.

Эта книга станет ценным руководством для руководителей и специалистов, которые хотят понять принципы, ценности и методы, которые делают компанию Toyota таким успешным лидером в своей отрасли. Она предлагает уникальные уроки, которые можно применить и адаптировать в других компаниях, чтобы создать и развить уникальную корпоративную культуру.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний. Джеффри Лайкер, Майкл Хосеус - Smart Reading

Оригинальное название:

Toyota Culture. The Heart and Soul of the Toyota Way


Автор:

Jeffrey Liker, Michael Hoseus


Тема:

Менеджмент


Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Введение

Когда на предприятие Toyota приходят экскурсионные группы, восхищенные посетители видят слаженно работающий механизм. Они наблюдают за позитивно настроенными сотрудниками, которых не утомляет и не удручает даже самая монотонная работа. Видят конструктивных бригадиров, которые всегда готовы помочь, но при этом не ограничивают личную ответственность подчиненных. Видят опрятные, безопасные и хорошо организованные места. И кажется, что так может и должно быть на каждом производстве, стоит лишь приложить немного усилий и выпустить соответствующий приказ. На самом деле внешние проявления – лишь вершина айсберга, в основании которого находится кропотливая работа по созданию особой корпоративной системы, построенной на уважении к людям и труду.

Книга «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний» предлагает познакомится с основными ценностями корпоративной системы Toyota: бережное отношение к человеческим ресурсам, постоянное совершенствование, внимание к результату и процессу, стремление разобраться в сущности проблем. Книга анализирует процессы, которые приводят к формированию и поддержанию этих ценностей, учит нанимать людей на всю жизнь, выстраивать правильные коммуникации, рассказывает о том, насколько важно учить сотрудников самих распознавать и решать проблемы на начальном этапе, а не «тушить» постоянно возникающие «пожары».

Авторы книги «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний» не только объясняют главные постулаты и важные процессы корпоративной системы Toyota, но и рассказывают о том, как их адаптировать в других компаниях. Как западному человеку, привыкшему к культу индивидуализма, понять и принять командные ценности Toyota, истоки которых лежат в японской культуре? Насколько поступательно надо двигаться и в каком направлении? Как осторожно необходимо менять устои и пересматривать ценности? Книга поднимает эти вопросы и дает на них деликатные ответы, в том числе на примере американских предприятий Toyota.

Каждый руководитель, прочитав эту книгу, сам сделает выводы, насколько лично ему близка система управления Toyota. Но нет сомнений в том, что эта знаменитая корпорация обогатила мир новой гуманной и эффективной культурой ведения бизнеса.

1. Основное о культуре Toyota

Что такое культура Toyota?

Главное, что надо знать о корпоративной системе Toyota: в центре ее внимания всегда находятся люди. С момента появления компания считала главным условием успеха инвестиции в персонал. Система строилась и продолжает строиться на уважении к своим сотрудникам и постоянном совершенствовании. У компании и ее работников формируются общие ценности, сопричастность и уверенность в том, что они работают на общий успех.

Ярким примером того, как работает культура Toyota, стало поведение компании во время кризиса конца 40-х годов прошлого века. Несмотря на то, что экономика находилась в депрессии, продажи упали и банки призывали к массовым увольнениям, компания продолжала думать о людях. Руководитель компании сам ушел в отставку и предложил уволиться тем, кто хочет это сделать добровольно, сократив число рабочих ненасильственным способом. Затем было решено создавать резервные денежные фонды на случай кризисных ситуаций, а также осторожнее подходить к найму штатных сотрудников, начав политику привлечения временных работников. Toyota решила никогда не доводить ситуацию до необходимости увольнять сотрудников, и придерживается этого постулата по сей день.