Все жанры Все авторы
Орудие влияния. Черный список - Генри Шварц

Орудие влияния. Черный список

Страниц

5

Год

—

Книга "Три главных правила коммуникаций и пять правил хорошего собеседника" написана редактором Генри Шварцем. В ней он предлагает три главных правила коммуникаций: не критиковать другого человека, хвалить честно и искренне, и пробуждать желание в другом человеке. Кроме того, автор даёт пять правил хорошего собеседника: быть присутствующим, улыбаться, называть человека по имени, поощрять других говорить о себе и говорить на интересные собеседнику темы. Он также объясняет принципы ведения спора, включая избегание спора, признание собственных ошибок и не говорить собеседнику, что он неправ.

Читать бесплатно онлайн Орудие влияния. Черный список - Генри Шварц

Редактор Генри Шварц


ISBN 978-5-4496-4767-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Три главных правила коммуникаций

Правило 1: Никогда не критикуйте другого человека. Критика вызывает в собеседнике желание обороняться. Правило 2: Хвалите честно и искренне. Всегда можно подчеркнуть сильные стороны собеседника (Признание, а не лесть). Правило 3: Пробудить желание. Покажите другому человеку как ваше предложение выгодно для него

Пять правил хорошего собеседника

Правило 1: Присутствие.
– Поддерживайте зрительный контакт во врем я разговора.
– Кивайте чаще, медленно и уместно.
– Обратная связь.
1.3.1) Задавать открытые вопросы и избегать закрытых.
1.3.2) Искренне делать комплименты собеседнику.
1.3.3) Не говорить о себе если не спросят и не перебивать собеседника.
1.3.4) Согласиться с собеседником при удобном случае.
Правило 2: Улыбка.
Улыбаться при разговоре.
Правило 3: Называйте человека по имени.
Лучший комплимент для собеседника, это его имя.
Правило 4: Поощряйте других говорить о себе.
Правило 5: Говорите на темы которые интересны собеседнику.
Правило 6: Проявите эмпатию к собеседнику.

Принципы ведения спора

Принцип 1: Лучший способ победить спор, это избегать его.
Принцип 2: Признайте свои ошибки чтобы снизить оборону собеседника.
Принцип 3: Не говорить собеседнику что он не прав.
Не заденьте самолюбие и самоуважение собеседника.

Конец ознакомительного фрагмента.

Вам может понравиться: