Все жанры Все авторы
Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020» - Алексей Щинников

Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020»

Страниц

35

Год

—

Век наступил, и с ним изменился и подход к ведению переговоров. Времена, когда умные дискуссии и разумное решение конфликтов были в тренде, остаются в прошлом. Однако, представитель XIX века, который славился своими книгами о научных дебатах, пытается вернуть нас к древним практикам. Он утверждает, что каждый из нас должен иметь возможность разрешать конфликты без ведения склок и скандалов. Он вовлекается в современную действительность и обращается к технологии, которая может помочь достичь умного и желаемого результата в переговорах. Этому подтверждением является частичная публикация текста в сборнике «ТРИЗ в переговорах и конфликтах. Конфликторинг».

Однако, давайте взглянем на это с другой стороны. Современные реалии требуют от нас более гибкого подхода. Технологический прогресс и изменения в обществе за последние десятилетия привнесли новые вызовы, которые мы не можем решить, воссоздавая древние методы. Вместо этого, почему бы нам не воспользоваться современными технологиями, чтобы развить новые стратегии и навыки в ведении переговоров?

Именно в этом контексте, я хотел бы представить новую технологию, которая поможет нам в повседневных переговорах. Она основана на искусственном интеллекте и использует алгоритмы машинного обучения, чтобы предлагать наиболее эффективные стратегии и тактики в каждой конкретной ситуации.

С одной стороны, это позволяет нам сохранять миролюбивую атмосферу и избегать конфликтов. С другой стороны, эта технология помогает достичь желаемого результата в переговорах, так как она базируется на анализе данных и опыте предыдущих переговоров.

Таким образом, необходимо осознать, что разумное ведение переговоров не может оставаться в прошлом. Мы должны стремиться к исследованию новых методов и применять современные технологии, чтобы достичь успеха в решении конфликтов и переговорах. Времена меняются, и мы должны двигаться в ногу со временем, чтобы идти в ногу с прогрессом.

Читать бесплатно онлайн Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020» - Алексей Щинников

© Алексей Щинников, 2021


ISBN 978-5-0055-2567-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Эта книга сделана по курсу «Конфликторинг», который в 2021 году прошли 105 человек. Автор курса Алексей Щинников, тренер медиации и профессиональный медиатор, специалист по ТРИЗ, руководитель Саратовской научной школы ТРИЗ.

Двигатель истории – конфликт

Разные люди (или герои историй) могут быть объединены в систему разумного взаимодействия, если научатся разбираться в логической природе конфликта.


Даже техника между собой конфликтует, как, например, высокая мачта парусника и низкий мост. Представьте, что такой парусник пытается пройти под низким мостом. Естественно, мачта сломается. Как быть? Разрешение технических конфликтов приводит к техническим изобретениям.


На протяжении всего курса мы будем изучать технологию решения конфликтов в системно-интегративных переговорах «Конфликторинг» людей.


Подумайте, что общего в этих проблемах:

– Люди обожают ездить на велосипедах на повышенной скорости. Некоторые из них падают и погибают. Как устранить гибель людей?

– С новой силой разгорелся научный спор о форме Земли. Она плоская или шарообразная? Как решить этот спор и точно узнать форму?

– Зависание программ в нашей операционной системе происходит по разным причинам. Программа перестаёт отвечать на действия пользователя, и закрыть её не представляется возможным.

– Две домохозяйки ссорились из-за апельсина. Каждая хотела его использовать для приготовления своих блюд.

– Десять лет греки осаждали Трою. Много славных героев погибли с обоих сторон. Все устали от войны. Однако греки не хотели возвращаться с поражением.

– Продаж нет. Клиентов нет. Затраты растут. Бизнес тонет.

– В сказке волк пытается съесть трёх поросят, которые ловко уходят от его нападений. Как быть?


Уверен, вы знаете ответ – общим в этих проблемах является наличие конфликта (столкновение противоположностей).


Ни одна вымышленная история в кино или литературе не существует без конфликта.


Не углубляясь в философию, скажу, что согласно диалектике Гегеля всё в этом мире развивается через разрешение противоречий (тезис-антитезис-синтез). Мир наш развивается именно благодаря конфликтам.


Никто не застрахован от конфликтов. Мало того, конфликт является спутником человечества и источником развития общества.


Схема развития всего:

– Обычная ситуация.

– Идеализация (предъявление требований к обычной ситуации).

– Ответ реальности (появление чего-то нежелательного).

– Конфликт.

– Поиск решения.

– Новая ситуация.


В какой бы области ни возникла проблема (социальной, технической или художественной) – это история изменения (людей, техники, вымышленных героев) через борьбу противоположностей.


Конфликт служит «позвоночником» любой истории, на котором строится последовательное разрешение противоречий персонажами.


Благодаря технологии «Конфликторинг» конфликт больше не проблема, а всего лишь задача для решения.


С чего начинается любая сказка? «Жили-были…». Это описание обычной ситуации, где обозначаются место действия в пространстве, отрезок времени, обрисовка героев и их отношения.


Например, высадились на остров туристы. Две семейные пары отправились в джунгли в поисках клада, о котором они знали заранее. Девушки – подруги детства. Их мужья работают в одной компании.

Вам может понравиться: