
Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице
Жанр:
Просто о бизнесе
Книга содержит информацию о структуре службы бронирования в гостиничном бизнесе, описывая роль каждого сотрудника: от руководителя службы до специалистов по бронированию, аналитиков данных, IT-специалистов и координаторов по обслуживанию клиентов. Также в книге содержатся стандарты работы и правила поведения сотрудников гостиницы при общении с коллегами, включая уважение личности, открытость и доброжелательность взаимодействия.
Читать бесплатно онлайн Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице - Юлия Полюшко
Вам может понравиться:
- Охрана труда в гостиницах - Юлия Полюшко
- Управление проектами в гостиничной индустрии - Юлия Полюшко
- Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства - Юлия Полюшко
- Материаловедение постельного белья в гостиницах - Юлия Полюшко
- Материаловедение гостиничной мебели - Юлия Полюшко
- Комфорт-менеджмент в гостиницах - Юлия Полюшко
- Материаловедение гостиничных штор - Юлия Полюшко
- Взаимодействие гостиничных служб - Юлия Полюшко
- Риски в электронной коммерции - Николай Бочаров
- Базовый доход без условий - Петр Слюсаренко
- Развод на деньги или Деньги на развод. Личная история финансовой грамотности в браке и в разводе - Евгения Трушникова
- Звездные сотрудники. Способы управления. Концепция 7 звезд - Ирина Алышева, Сергей Беланов
- Тысяча способов разбогатеть - Пейдж Фокс
- Трактат об управленческом искусстве - Ирина Шишкина
- Волшебный диссонанс - Татьяна Воронина
- Сновидение Жени - Иван Терехов
- Сказки в «Старом вампире» - Марина Алексеева
- Тень прошлого - Asya Lin