Все жанры Все авторы
Я руководитель отдела - Валентина Панкратова

Я руководитель отдела

Страниц

30

Год

2021

Мне было предоставлено невероятное возможностью возглавить отдел и стать его руководителем. Я уже зарекомендовал себя как профессионал в своей области, однако передо мной встало множество вопросов по организации деятельности подразделения. Каким образом выбрать подходящий персонал, как организовать их работу и как эффективно контролировать полученные результаты? Также, как не допустить ошибок со стороны специалистов и обеспечить высокую производительность труда? Какие меры можно предпринять, чтобы коллеги оказывали друг другу помощь и избегали конфликтных ситуаций? Новое начало для меня, и решить все эти сложности требует опыта, которого у меня на данный момент недостаточно.

Я хочу предложить вам уникальное решение – книгу, которая поможет как молодым, так и опытным руководителям вникнуть в эти вопросы. В ней я поделюсь своими переживаниями и наработанной мудростью, которая поможет вам успешно руководить отделом. Эта книга станет вашим надежным помощником в достижении ваших целей, обучит эффективным методам управления персоналом и предоставит этические принципы работы с коллегами. Неважно, новичок вы или уже прошли большой путь в руководстве – данный источник информации даст вам необходимый импульс для развития и роста. Так что не откладывайте – возьмите эту возможность в свои руки и станьте успешным руководителем, которым вы раньше только мечтали быть!

Читать бесплатно онлайн Я руководитель отдела - Валентина Панкратова

Введение

Отработав более двадцати лет начальником Отдела кадров, поняла, что организация работы подразделения и руководство людьми – это самостоятельное направление деятельности, которому практически нигде не учат.

Очень часто начальниками отделов/групп назначают наиболее опытных работников, которые став руководителями, в силу непонимания важности не уделяют время организации работы подразделения, а продолжают делать то, что у них больше всего получается, т.е. что они делали и раньше. Только в новом статусе и с новой оплатой. Я насмотрелась на таких руководителей, да и сама из них.

В лучшем случае они, как и я, самостоятельно постигают азы руководства, в худшем – они и свою старую работу уже не могут качественно выполнять, и руководить отделом у них не получается. В результате люди увольняются, компании теряют хороших работников.

Именно поэтому я взялась за эти статьи. Поскольку я работала начальником Отдела кадров, то и писать буду на примере кадровиков. Конечно, работа Отдела кадров имеет свою специфику, но это не должно помешать руководителям других направлений деятельности брать на вооружение подходящие для них «фишечки».

Кстати, о жизни рядовых работников Отдела кадров я написала книгу «Осторожно: Кадровик! Как выживают с таким диагнозом». Как понятно из названия, книга не совсем деловая и больше рассчитана на обычного читателя, мало знакомого с работой Кадров. Там я рассказываю не только о том, чем занимаются кадровики, но и предлагаю множество историй из нашей практики. Веселых и не очень…

А в данной книге, надеюсь, мой личный опыт поможет не только тем, кто не так давно вступил на путь руководства подразделением, но и опытным руководителям.

Набираем людей


Все люди разные. Кто-то равнодушно работает с 9.00 до 18.00, а кто-то старается до умопомрачения, засиживается по вечерам. Кто-то помогает другим, а кто-то принципиально делает только свое. Кто-то легко соображает и делает все быстро, а кто-то работает раздражающе медленно. Кто-то искренен и получает удовлетворение от работы, а для кого-то нынешнее состояние – это только ступенька карьеры, которую он строит, подчас шагая по головам.

На мой взгляд, первое, на что надо обращать внимание, так это на характеры своих подчиненных. Для каждого рода деятельности подходят разные типы личностей. Не все могут сходу понять, кто перед ними, подходит ли кандидат по своих психологическим характеристикам, поэтому в каждом конкретном случае лучше обращаться за помощью к рекрутерам. Именно они помогают руководителям составлять психологические требования к кандидатам и сопоставлять приходящих людей на соответствие данным требованиям.

К примеру, в Отделе кадров нет разъездов, не требуется излишняя креативность, не нужны навыки продаж или аналитики. От кадровиков требуется аккуратность в работе с бумагами и данными, внимательность в заполнении документов, терпение при выполнении монотонной работы, вежливость и спокойствие при общении с клиентами, т.е. остальными работниками Компании, и т.д.

Считается, что специалисты неразъездных подразделений склонны относиться к своим коллегам «по-семейному». Я с этим согласна. В свой отдел я совершенно сознательно отбирала определенный тип людей. В первую очередь я смотрела, насколько кандидат располагает к себе в общении. Я принципиально считаю, что проводить в одном кабинете по восемь часов в день с раздражающим тебя работником – это самый что ни на есть демотивирующий фактор, как для руководителя, так и для рядовых специалистов.

Вам может понравиться: