Как убедить, что ты прав - Марио Мусса, Ричард Шелл

Как убедить, что ты прав

Страниц

90

Год

2013

По книге профессора Уортонской школы бизнеса Ричарда Шелла и Марио Муссы можно сказать много положительных слов. Они предлагают читателям уникальный подход к развитию навыков убеждения, который будет полезен не только в бизнесе, но и в повседневной жизни. Авторы не только дают теоретический материал, но и приводят множество ярких и реальных примеров убедительного воздействия.

Одно из ключевых понятий, которое выделяется в книге, - это искусство дипломатии. Авторы утверждают, что необходимо обладать даром дипломата, чтобы эффективно убеждать других людей. Конечно, рожденные лидеры могут обладать этим талантом с рождения, но самой главной идеей книги является то, что каждый может научиться этому искусству.

В книге также приводятся психологические механизмы, которые лежат в основе принятия решений другими людьми. Понимание этих механизмов позволит вам лучше понять, как влиять на окружающих и убеждать их в своих идеях. Также авторы предлагают ряд инструментов, которые помогут узнать и применить эти механизмы в практике.

Важно отметить, что книга не нацелена просто на убеждение окружающих людей в предложенной вами идее, а на формирование активной и искренней поддержки. То есть, она нацелена на создание сторонников, которые будут готовы поддерживать вас и вашу идею не только в словах, но и в действиях.

В итоге, эта книга представляет собой не просто практическое руководство по убеждению, но и источник вдохновения и мудрости, который поможет вам стать более успешным и влиятельным в общении с людьми. Вы сможете научиться не только предложить свои идеи, но и достичь того, чтобы они были приняты с энтузиазмом и поддержкой.

Читать бесплатно онлайн Как убедить, что ты прав - Марио Мусса, Ричард Шелл

Посвящается любимой Робби,

а также Робину, Элле, Майлсу и Биксу

Переводчик М. Хмеленко

Руководитель проекта И. Гусинская

Корректор Е. Чудинова

Компьютерная верстка М. Поташкин

Арт-директор С. Тимонов


© G. Richard Shell, Mario Moussa, 2007

Издано по лицензии Portfolio, a member of Penguin Group (USA) Inc.

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2013

© Электронное издание. ООО «Альпина Паблишер», 2013


Шелл Р.

Как убедить, что ты прав / Ричард Шелл, Марио Мусса; Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2013.

ISBN 978-5-9614-2977-0


Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Введение. Ну что, убедительно?

Что такое искусство убеждения?

Как здорово, что вы спросили!

Маркус Бакингем и Дональд Клифтон в своем бестселлере «Добейся максимума»[1], говорят, что искусство убеждать – это талант привлекать союзников. В The Wall Street Journal недавно написали, что Барбара Брокколи и ее сводный брат Майкл Уилсон, совладельцы франшизы о Джеймсе Бонде, привлекли магната сэра Ричарда Брэнсона к созданию нового фильмы об агенте 007[2]. В тот же день в новостях сказали, что руководитель Китая Ху Цзиньтао прибыл в Индию и убедил индийских чиновников принять его план регионального сотрудничества и что учредители Инициативы Центральной провинции Кении[3] надеются привлечь избирателей. В то же время чиновники небольшого города на юге США отправились в Лас-Вегас, штат Невада, дабы убедить хозяев крупного торгового центра построить молл в их городке, а серьезный британский университет разработал новую программу, чтобы привлечь корпоративных рекрутеров в кампус.

По всему миру, в бессчетном количестве мест люди убеждают своих лидеров, начальников, коллег, супругов согласиться с их предложениями и принять их варианты решения сложных проблем.

Так что же такое настоящее убеждение? Это действия, которые основаны на личных отношениях и направлены на то, чтобы склонить другого человека на свою сторону; стратегически важный инструмент, позволяющий завоевать внимание аудитории, правильно подать свои идеи и добиться поддержки для своих планов и проектов. Это важнейший навык в арсенале любого предпринимателя, сотрудника, руководителя, чья работа подразумевает умение влиять и аргументировать, а не принуждать и командовать.

Освоить искусство убеждения довольно нелегко.

Однажды наш знакомый менеджер потребовал повышения в зарплате, отправив своему начальнику электронное письмо с перечислением своих рабочих заслуг. Тот переслал сообщение руководителям компании и попросил его прокомментировать. Прочитав мейл, один из руководителей разозлился, считая, что именно он, а не менеджер, обеспечил успех одному из упомянутых проектов. Дальше последовал шквал писем. В итоге наш знакомый не только не получил прибавку к зарплате, но был уволен с формулировкой «не умеет работать в команде».

Он лишился работы потому, что не подумал об офисной политике и забыл, что кампания по убеждению кого-либо начинается с личных отношений и контактов, а не с мейлов. Сообщения по электронной почте часто трактуются неверно, так как получатель не чувствует изначального тона послания и не всегда понимает контекст переписки. Вы никогда не знаете, кому ваш мейл попадется на глаза, ведь люди очень редко удаляют сообщения. Если вам нужна чья-то помощь, поговорите с этим человеком лично и посмотрите, как он отреагирует на вашу идею. После разговора, когда вы убедились, что собеседник принял ваш план, можно написать ему письмо.