Все жанры Все авторы
Методики анализа имиджей организаций и стран - Андрей Мозолин

Методики анализа имиджей организаций и стран

Страниц

45

Год

2023

В данном сборнике представлены различные методики и результаты исследований, проведенных Центром «Аналитик» в разные годы. Одной из главных тем, рассмотренных в первом разделе, является анализ имиджа организаций в информационном пространстве. Во втором и третьем разделах освещена методология изучения имиджей федеральных органов власти, таких как Федеральная служба безопасности РФ и Федеральная миграционная служба РФ. Также рассмотрены имиджи западных стран (США, Англия, Германия) и центральноазиатских регионов (Казахстан, Киргизия, Таджикистан) в региональных СМИ.

Эта книга предназначена для широкого круга читателей, включая социологов, политологов, исследователей медиа, а также студентов и выпускников данных специальностей. Ее содержание обязательно заинтересует всех, кто интересуется анализом и изучением имиджа организаций в современном информационном обществе. Все представленные в книге методики исследований имеют уникальную практическую ценность и могут быть использованы в различных областях.

Кроме методологического аспекта, в сборнике также приведены примеры практического анализа и интерпретации собранных данных. Это поможет читателям лучше понять процесс анализа имиджа организаций и научиться применять полученные знания на практике.

Благодаря широкому охвату тематики и актуальности рассматриваемых вопросов, данная книга является ценным источником информации для всех, кто желает ознакомиться с современными методиками исследования и анализа имиджа организаций. Надеемся, что каждый читатель найдет в этой книге полезные и интересные материалы для своей деятельности.

Читать бесплатно онлайн Методики анализа имиджей организаций и стран - Андрей Мозолин

Общая методология: анализа имиджа и его положения в информационном пространстве

Постановка проблемы


Сегодня мы являемся наблюдателями очень интересных процессов, происходящих в российском пиаре. Существует масса факторов, которые повлияли на их возникновение и развитие – это и стабилизационные тенденции, постепенно усиливающиеся в нашей стране, и объемный опыт проведения всевозможных ПР-кампаний, который начинает переходить в новое качество, и ряд других.

Один из этих процессов состоит в постепенном отходе от агитационных типов воздействия на целевые группы, применяемых в первую очередь на выборах, к интеграционным. Кардинальное отличие этих двух типов состоит в том, что если основная задача первого заключается в разовом формировании конкретного поведенческого акта, то второй ориентирован на более глубокую и долговременную перестройку сознания.

Именно усиление интеграционного типа информационного воздействия, субъектами которого являются органы исполнительной власти, крупные (градообразующие) предприятия и т.п., повлекло за собой рост потребности в методах анализа эффективности «связей с общественностью».


Проблема создания системы индикаторов для анализа методов информационного воздействия не является новой. Есть даже старая рекламная байка на эту тему. Президента одной компании спросили сколько денег он выкидывает на ветер, когда размещает рекламу. Не задумываясь ни на минуту, он ответил – «Половину. Вот только я до сих пор не могу понять какую …».

На наш взгляд, пример характерен не только для рекламы, но и для паблик рилейшнз. Вкладывая серьезные средства в ПР, руководители зачастую не имеют четкого представления о получаемых результатах. Есть лишь ощущения и предположения. При этом, если для рекламы уже существуют отработанные исследовательские методики и процедуры, то в случае с ПР ситуация более сложная.

В первую очередь, сложность состоит в том, что пиар представляет собой относительно новую для нашей страны сферу деятельности. Эта новизна (несмотря на сотни определений явления) еще не привела к договоренности относительно границ его предметного поля, которые позволили бы более четко сформулировать сущность и специфику паблик рилешнз.

Во-вторых, непосредственный результат воздействия ПР носит менее осязаемый (по сравнению, например, с рекламой) характер, поскольку речь идет о постепенных качественных изменениях, происходящих в сознании людей.

Есть еще и в-третьих, и в-четвертых, и т.д. Однако, перед нами сейчас не стоит задачи разбора всех проблем, с которыми сталкивается любая аналитическая служба при оценки эффективности деятельности ПР-отделов и/или пресс-служб. Как и не ставим мы перед собой задачу дать некий универсальный набор подходов для такого анализа. Хотя на наш взгляд, проблема построения подобной системы может быть решена с самых разных точек зрения и подходов. При этом объектом анализа может стать как весь комплекс деятельностей, связанных с формированием общественных связей, так и их отдельные проявления, и элементы.

Остановимся на том, что основной критерий, которому должны соответствовать результаты анализа, состоит в их способности обеспечивать принятие верных решений. В данном случае решений, которые касались бы изменений информационной политики субъекта.

Вам может понравиться: