Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей - Ник Морган

Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей

Страниц

165

Год

2015

Уникальный текст:

Что произойдет, если кто-то вдруг скажет вам, что вашим поведением управляет нечто невидимое и могущественное? Возможно, большинство из нас воспримет такое заявление с неким скепсисом. Но на самом деле это не так уж редко. Наш мозг постоянно воспринимает и передает сигналы, о которых мы даже не подозреваем. Исследования свидетельствуют о том, что эти сигналы играют существенную роль в наших решениях. Они определяют, например, наши действия на следующем этапе, и мы осознаем такие решения уже после их совершения. Подобное может вызвать беспокойство, однако важно понять значение этих сигналов.

В своей глубокомысленной книге, моей собственной авторской работы, я, как известный тренер и эксперт по коммуникациям, проливаю свет на то, каким образом реагируют люди на невербальные высказывания других людей – на жесты, звуки и прочие сигналы, которые вызывают эмоции. Материал книги основан на моих собственных научных исследованиях в этой области. Я разобрал семь ключевых невербальных сигналов влияния. Познакомившись с их особенностями, читатель сможет лучше разобраться в своем общении, обрести контроль над своими взаимоотношениями с окружающими и научиться убеждать других людей. В каждой главе я подробно описываю один из сигналов влияния, что поможет вам стать настоящим мастером общения. Последующие сигналы, которые я представляю в книге, строятся на предыдущих и совместно формируют цельную программу вашего личностного развития.

Моя книга является неотъемлемым руководством не только для руководителей и предпринимателей, но и для всех, кто стремится достичь большей убедительности и силы влияния на людей в своем окружении. Погрузитесь в этот уникальный материал и обретите новые навыки и знания, которые станут ключевым фактором вашего личностного и профессионального роста.

Читать бесплатно онлайн Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей - Ник Морган

Введение

Что управляет человеческими взаимоотношениями?

Далай-лама, мой отец и моя преждевременная кончина

Когда мне было 17 лет, произошли три события, которые впоследствии оказали значительное влияние на мой интерес к человеческому общению и в особенности к невербальной передаче информации. Во-первых, я прочитал книгу о далай-ламе, после чего он стал одним из моих кумиров[1]. Во-вторых, я узнал о том, что мой отец гомосексуалист. И в-третьих, я умер.

Позвольте рассказать обо всем по порядку. Прочтя о побеге далай-ламы от коммунистов в Индию в 1959 году, я немедленно сделал его одним из героев моего пантеона, включавшего также Мартина Лютера Кинга, президента Джона Ф. Кеннеди и группу «Битлз». Вот почему я был так взволнован, когда через пять или шесть лет мне представилась возможность услышать лекцию далай-ламы в Вирджинском университете, где я в то время учился в аспирантуре. И я с восторгом занял очередь в небольшую аудиторию.

Помещение было заполнено энтузиастами, местными буддистами и просто любопытствующими. Стоял возбужденный нетерпеливый гул – насколько вообще буддисты могут проявлять нетерпение. Далай-лама задерживался. Наконец, спустя час он появился на сцене и не спеша переместился в ее центр – сутуловатый, облаченный в свое обычное оранжевое одеяние, гораздо меньше ростом, чем я предполагал.

Затаив дыхание, я смотрел, как он идет по сцене. К моему изумлению, выйдя на середину, далай-лама проигнорировал поставленное для него удобное кресло и опустился на пол. Он расправил одежду и поглядел на нас.

А потом он… промолчал. С минуту он просто смотрел на нас, не говоря ничего. Две минуты прошло – он безмолвствовал. Три минуты – и по-прежнему Его Святейшество не произнес ни слова.

Мы сидели, боясь шевельнуться. В конце концов он рассмеялся – совершенно неземным смехом, высоким и беззаботным, словно ребенок: «Ха-ха-ха-ха-ха!»

«Наверное, мне нужно сказать что-нибудь важное, – проговорил он. – Я ведь заставил вас так долго ждать».

Его дальнейшая речь произвела уже значительно меньшее впечатление. В том, как он молча глядел на нас, на каждого в отдельности, на протяжении этих трех минут, было нечто такое, что сказало нам гораздо больше, нежели любые его слова об искусстве быть счастливым.

Впоследствии, поделившись своими впечатлениями с другими, я узнал, что мы все испытали одно и то же чувство – словно он затронул внутри нас какие-то потаенные струны. И я заинтересовался: что же такое произошло между нами? Что в молчаливом взгляде далай-ламы позволило ему проникнуть на такую глубину?

Или, если взять более широко, как происходит это невербальное общение? Каким образом один человек мог при помощи взгляда приковать меня к месту?

Взгляд, изменивший двух людей навсегда

Также одного взгляда оказалось достаточно, чтобы навсегда изменить мои взаимоотношения с отцом. Это случилось за крошечную долю секунды однажды под Рождество.

Я бегал по магазинам, пытаясь найти для него подарок, как обычно, без особого успеха. Для него было сложно выбирать подарки – его увлекало не так много вещей, он распределял свое время строго между работой и домом. Будучи дома, он, как правило, что-нибудь мастерил или играл на пианино. Но он был не из тех людей, которым можно подарить молоток, – его интересы лежали в области искусства и литературы. Купить ему еще одно пианино было мне не по средствам, поэтому я искал подходящую книгу.