Управление конфликтами в корпоративных структурах региона (на примере Республики Дагестан). Магистерская диссертация по направлению 080507 (65) «Менеджмент»

Научный руководитель: кандидат экономических наук, профессор Абдурахман Гаджиевич ГУСЕЙНОВ

Внешний рецензент: доктор экономических наук, профессор Арбули Гунашевич МАГОМЕДОВ

© Гасан Магомедов, 2017

ISBN 978-5-4483-9636-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Актуальность исследования. Известно, что на сегодняшний день в мире насчитывается более 7 млрд. человек, и если верить ученым, среди них мы не найдем хотя бы двух одинаковых (идентичных) людей. Более того, если даже предположить, что человечество научится клонировать себя, и тогда мы не приобретем двух похожих людей, что связано даже не с эффективностью новой репродуктивной технологии, с помощью которой была получена овечка Долли, а со спецификой самого представителя Homo sapiens, который является результатом уникального сочетания врожденных психофизиологических особенностей и неповторимости процесса его (человека) социализации. Вышеперечисленное становятся объективным фактором высокого уровня распространенности конфликтов среди человеческого рода по самым разнообразным причинам и во всех сферах социального взаимодействия людей, в том числе и в организациях, как в социальных, так и в коммерческих. Неслучайно, что известный теоретик и практик менеджмента И. Адизес справедливо отмечает, что «… мы разные. Мы думаем по-разному, у нас различные потребности, различные ожидания, разные стили принятия решений. И это вызывает многочисленные конфликты». Следовательно, главная задача, стоящая перед обществом, не в построение бесконфликтного общества, что по своей природе является утопией, «а в том, чтобы научиться жить с конфликтами, отдавая себе отчет в его стимулирующем воздействии в тех случаях, когда он развивается в определенных рамках, и осознавая его разрушительный характер, когда он перерастает в эти рамки» (Здравомыслов, 1996), т.е. эффективно управлять им.

В связи с вышеперечисленным, особую актуальность приобретает проблема исследования сущности и природы, причин и функций конфликтов в корпоративных структурах региона с точки зрения системного подхода, в том числе актуальными остаются и вопросы эффективного управлениями ими.

Мы рассматриваем корпорацию в широком смысле и понимаем под ней юридическое лицо (коммерческие и некоммерческие организации), созданное для осуществления совместной деятельности социальных субъектов и направленное на достижение конкретных целей. Корпоративные структуры мы понимаем как многообразие связей, взаимодействий и отношений между различными корпорациями, в том числе и внутри каждой из них. Из этого следует, что понятие «корпоративные структуры» охватывает понятие «корпорация» с одной стороны, а с другой – отражает систему устойчивых связей и взаимодействий внутри нее. В наиболее общем и упрощенном виде понятия «корпоративные структуры» и «корпорация» выступают как тождественные.

Степень изученности темы. Как в отечественной, так и в зарубежной, литературе имеются многочисленные работы, посвященные изучению проблемы социальных конфликтов и конфликтов в организации. Следовательно, при написании магистерской диссертации мы ориентировались на результаты научных исследований зарубежных, российских и дагестанских ученых.

Среди зарубежных исследователей, в первую очередь, необходимо выделить следующих классических авторов: М. Вебер, JI. Козер, Г. Зиммель, Р. Дарендорф, К. Маркс, Р. Коллинз, К. Левин, Дж. Скот, Р. Фишер, У. Юри, Э. Регнет, Р. Брэмсон, Т. Шеллинг, М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Т. Крам, Дж. Рубин, Д. Пруйт, Х. Ким и др.