Другая невидимая рука. Предоставление общественных услуг на основе выбора и конкуренции - Джулиан Ле Гранд

Другая невидимая рука. Предоставление общественных услуг на основе выбора и конкуренции

Страниц

55

Год

2011

Как можно повысить качество общественных услуг в таких сферах, как образование и здравоохранение? Несмотря на то что государство выделяет значительные финансовые ресурсы на медицинские, образовательные и социальные программы, результаты зачастую далеки от желаемых: качество услуг остается низким, а доступ к ним – неравномерным и неэффективным.

В своей книге Джулиан Ле Гранд предлагает революционные идеи по улучшению ситуации, утверждая, что ключевым фактором является создание конкурентной среды и предоставление гражданам возможности выбора. Он выделяет четыре основных механизма, через которые можно обеспечить надежные государственные услуги: доверие, целенаправленное управление с оценкой результатов, голосование граждан и конкуренция среди поставщиков услуг.

Опираясь на свой опыт работы в должности консультанта при британском правительстве, Ле Гранд утверждает, что политика, нацеленная на расширение выбора и содействие конкурентным отношениям между различными провайдерами услуг, обладает наибольшим потенциалом для улучшения качества предоставляемых медицинских и образовательных услуг.

Важно отметить, что для успешного внедрения такой политики требуется тщательная разработка и стратегический подход. В книге выделены ключевые характеристики, которые необходимы для эффективной реализации данной политики в сферах здравоохранения и образования. Это исследование может служить ценным ресурсом как для государственных деятелей, так и для широкой аудитории, стремящейся глубже понять механизмы, приводящие к улучшению качества общественных услуг. Книга доступна в формате PDF A4, сохранившем все элементы оригинального дизайна.

Читать бесплатно онлайн Другая невидимая рука. Предоставление общественных услуг на основе выбора и конкуренции - Джулиан Ле Гранд

Julian Le Grand

The Other Invisible Hand: Delivering Public Services through Choice and Competition

© 2007 by Princeton University Press

© Издательство Института Гайдара, 2011

Памяти моей матери посвящается


Благодарности

Большое количество людей помогало мне в написании этой книги и в работе, на которой она основана. Немало я обязан Алену Энтховену, чьи ранние труды о британской Национальной службе здравоохранения послужили источником вдохновения для многих реформ, анализируемых мною. Ален любезно согласился написать послесловие, в котором раскрывает значение представленного в книге анализа американских проблем, связанных с общественными услугами. Также Ален показывает, как аргументы из данной книги могут применяться за пределами британского контекста, что, естественно, повышает их значимость для остальных стран.

Еще один человек, которому я в значительной степени обязан, – это Дэвид Липси, один из наиболее уважаемых критиков расширения выбора в британском общественном секторе. Он также щедро уделил мне время и в своем послесловии к моей книге выступил с проницательной критикой некоторых аргументов.

Хотя послесловия могут показаться несколько необычными, я надеюсь, что читатели сочтут их интересными, полезными и приятными дополнениями к основному тексту.

В числе других людей (из академии и не только), оказавших мне значительную помощь в понимании вопросов, которых я касаюсь, следует назвать Николаса Барра, Гвин Беван, Джефри Бреннана, Саймона Берджеса, Гарри Катона, Захари Купера, Анну Диксон, Кита Даудинга, Джона Глэсби, Говарда Гленнерстера, Николу Лэйси, Тони Лоранса, Дамарис Ле Гранд, Кэрол Проппер, Энн Уэст и Дэвида Уиллетса. Многие из них представили мне полезные комментарии по различным главам или по всей книге в целом. Я благодарен Дэвиду Чэйтеру и Элистеру Петигрю за то, что они разрешили мне использовать в пятой главе материал из нашей общей работы. Рут Робертсон оказала мне существенную исследовательскую помощь в связи с одним из ключевых моментов данной работы. Издатели журнала Political Quarterly позволили мне использовать в шестой главе публиковавшийся у них материал. Я также многим обязан Ричарду Баггали, своему редактору из издательства Princeton University Press, и благодарен ему не только за поддержку, но и за мягкую настойчивость, с которой он требовал завершения рукописи.

Я должен поблагодарить людей, с которыми трудился в таинственных правительственных институтах и от которых очень многому научился. Особенно я признателен Эндрю Адонису, устроившему меня на службу в Стратегическую дирекцию (Policy Directorate) при премьер-министре и сделавшему больше, чем кто-либо другой, чтобы запустить, развить и воплотить в жизнь реформы лейбористского правительства в образовательной сфере, включая те, что связаны с выбором и конкуренцией. Кроме того, я крайне признателен тем, с кем работал в этой удивительной среде, особенно Саймону Стивенсу, моему предшественнику, бывшему советнику по здравоохранению и неисчерпаемому источнику познаний в области медицинских услуг, а также Полу Корригану, одному из преемников на посту советника; Кену Андерсону, Найджелу Криспу, Доминик Харди, Саймону Лири, Барри Маккормику и Тиму Уилсону, сотрудникам министерства здравоохранения; Майклу Барберу и Эдриану Мастерсу, членам Совета по предоставлению услуг при премьер-министре (Prime Minister's Delivery Unit); Виллу Кавендишу и Питеру Бранту из Стратегической дирекции при премьер-министре; министрам, с которыми я работал, в том числе Джону Рейду и Джону Хаттону; и наконец, хотя, конечно, его место вовсе не в конце, премьер-министру Тони Блэру, щедро одарившему меня возможностью готовить с ним радикальную программу реформы общественных услуг, вдохновителем которой он выступил и которую он с таким успехом провел.

Вам может понравиться: