Филипп Котлер - Юлия Александровна Петрова, Ольга Сергеевна Красова

Филипп Котлер

Мастера управления: история, достижения и актуальность в современном мире

Всемирная история науки управления богата замечательными личностями, которые внесли огромный вклад в развитие этой дисциплины. Будь то теоретики или практики, они смогли оставить свой след не только в экономике, но и в психологии управления человеческими ресурсами.

Каждый современный менеджмент происходит из трудов этих великих ученых, без которых мы не могли бы представить, каким будет современный бизнес. Что собой представляют эти достойные упоминания "Гуру менеджмента"? В каждой статье они подробно освещаются, с акцентом на их важнейших достижениях и возможном применении в настоящее время.

Однако, самым интересным является то, что за этими достижениями скрываются увлекательные истории и уникальные биографии гениев управления. Кто они такие? Как они добились своих успехов? И какие уроки можно извлечь из их опыта?

Давайте заглянем в их прошлое и расскажем вам о личностях, которые с настоящим вдохновением и страстью предалась науке управления. Наша цель - показать, что эти ученые не просто имена в истории, а источник вдохновения и знаний для современных менеджеров.

Хотите узнать больше о "Гуру менеджмента"? Присоединяйтесь к нашему увлекательному путешествию по истории управления, где вы найдете уникальную информацию и биографии этих великих умов. Получите долю их мудрости и примените ее в своей собственной карьере управления. Приготовьтесь к интересному приключению в мире мастеров менеджмента!

Читать бесплатно онлайн Филипп Котлер - Юлия Александровна Петрова, Ольга Сергеевна Красова

Филипп Котлер является основоположником современной теории управления маркетингом. Его легендарная книга «Маркетинг. Менеджмент: анализ, планирование, внедрение и контроль» оказала огромное влияние на развитие во всем мире понимания концепции маркетинга и ее направляющей роли в «удовлетворении потребностей с одновременным получением прибыли». Ученики, последователи, коллеги и даже оппоненты Ф. Котлера во многих странах мира называют его «отцом современного маркетинга».

«Маркетинг – вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей и желаний с помощью процессов обмена». Так называет изобретение ХХ века Ф. Котлер – профессор и лучший преподаватель маркетинга в Америке. Он автор множества книг и статей об этой сфере деятельности, консультант и основатель школы менеджмента при Северо-Западном университете США.

Первоначальный вклад Ф. Котлера в развитие маркетинга состоит в том, что он подчеркнул его важнейшую роль в процессе управления предприятием.

Важнейшими функциями маркетинга являются изучение рынка, которое включает его сегментацию, сбор рыночной информации фирмами, также позиционирование товаров и прогнозирование рынков.

Придерживаясь традиции, Ф. Котлер предлагает следующие принципы сегментирования потребительских рынков:

– географический (здесь принимаются во внимание такие переменные, как величина округа или города, климат, плотность населения);

– психологический (переменные – общественный класс, образ жизни, тип личности);

– поведенческий (переменные – повод для совершения покупок, искомые выгоды, статус пользователя, интенсивность-потребления, степень приверженности, степень готовности покупателя к восприятию товара, отношение к нему);

– демографический (переменные – возраст, пол, размер семьи, этап ее жизненного цикла, уровень доходов, род занятий, образование, религиозные убеждения, раса, национальность).

Успех сегментации рынка зависит от того, насколько существенны различия между потребителями (в противном случае выделение сегментов недостижимо), насколько схожи переменные у потребителей, сгруппированных в одном и том же сегменте. А также от того, в какой степени реальны возможности фирмы в измерении характеристик и требований потребителей при формировании из всей их массы групп, каких величин сегменты позволяют обеспечивать реализацию товаров и покрытие затрат и, наконец, насколько отработаны каналы взаимосвязи с конкретными группами потребителей.

Сегментация рынка позволяет модифицировать качественные характеристики товаров в соответствии с запросами различных. групп потребителей, дает конкретные аргументы для рекламы и продажи товаров соответствующей номенклатуры и потребительских свойств. В жизни, как правило, сегменты рынка неизбежно взаимопересекаются. Ф. Котлер выделяет «концентрированный маркетинг»; «дифференцированный маркетинг» и «недифференцированный маркетинг». Последний базируется на методах массового распределения и массовой рекламы, объектом же такого вида маркетинга являются товары кассового спроса. Недифференцированный маркетинг экономичен, ибо по существу его проведение вовсе не предполагает проведения исследований сегментов рынка. Однако, предупреждает Ф. Котлер, «если конкуренты занимаются сегментированием рынка, применение стратегии недифференцированного маркетинга может оказаться гибельным».

Вам может понравиться: