Все жанры Все авторы
Деловые переговоры: главные правила успеха - Дмитрий Красноводский

Деловые переговоры: главные правила успеха

Страниц

15

Год

2020

Деловые переговоры — это важный этап ведения бизнеса, в ходе которого стороны стремятся найти оптимальное решение для разрешения проблемы, учитывая интересы и требования всех участников процесса. Чтобы достичь успеха, необходимо уметь эффективно коммуницировать, использовать стратегии и добиваться справедливого результата, который зафиксирован в договоре.

Важно помнить, что деловые переговоры не ограничиваются простым выявлением общих интересов сторон. Это сложный процесс, требующий умений анализировать информацию, предвидеть последствия принимаемых решений, а также гибкости и толерантности к точке зрения партнера.

Помимо этого, для успешных деловых переговоров немаловажным фактором является создание доверительной атмосферы и понимание целей и потребностей всех сторон. Также стоит учитывать, что в ходе переговоров возможны различные стратегии и тактики, в том числе использование психологических методов влияния.

Итак, ведение деловых переговоров – это не только поиск решений и заключение договоров, но и возможность для креативности, развития навыков ведения диалога и расширения бизнес-контактов. Умение находить компромиссные решения, находить выход из трудных ситуаций и устанавливать взаимовыгодные отношения — вот что позволяет достичь успеха в деловых переговорах.

Читать бесплатно онлайн Деловые переговоры: главные правила успеха - Дмитрий Красноводский

Как успешно провести деловые переговоры?

При одном только упоминании о деловых переговорах у многих перед глазами сразу же всплывают кадры из остроумной британской комедии «Эксперт», более известной в сети под названием «Семь красных линий». Это забавная история о том, что бывает, когда обычному сотруднику ставят непосильную задачу нарисовать семь красных строго перпендикулярных линий, часть из которых должна быть нарисована зеленым цветом, а остальные непременно должны быть прозрачными. Каким бы смешным не было это видео, на самом деле большинство переговоров проходит именно так. Чтобы не повторять ошибок главных героев этой короткометражной ленты, при проведении настоящих переговоров необходимо хорошо понимать особенности такой формы коммуникации и основные требования, которые выдвигаются к ней в современных условиях развития предпринимательства, а также с точки зрения психологии и нейролингвистического программирования (НЛП).

Процесс проведения деловых переговоров можно наглядно представить в виде сложной паутины межличностных отношений, в которой тесно переплетаются не только интересы отдельных индивидов и их групп, но и основные ценности различных компаний, которые стремятся подписать контракт на наиболее выгодных условиях, получить желаемую прибыль, или укрепить свою деловую репутацию. Одни участники переговоров уже с первых минут общения всячески стремятся взять бразды правления в свои руки, а другие, наоборот, предпочитают выдержать небольшую паузу, внимательно наблюдая при этом за реакцией деловых партнеров. Бывает и так, что одна из сторон-участниц рассматривает переговоры исключительно как состязание, в котором необходимо победить любой ценой, а другая сторона в это время пребывает под таким сильным впечатлением от превосходства более влиятельного делового партнера, что не способна никоим образом отстаивать интересы своей компании.

Следовательно, умение вовремя идентифицировать партнера и его истинные намерения является настоящим искусством, учиться которому может каждый, кто заинтересован в успешном проведении деловых переговоров и получении конкретных результатов от такого взаимодействия.

Формы ведения деловых переговоров

Выбирая конкретную форму проведения деловых переговоров, необходимо понимать, что каждой из них будут присущи определенные преимущества и недостатки, которые способны повлиять на весь ход событий:

Индивидуальные встречи – позволяют всем участникам переговорного процесса оперативно прийти к общему знаменателю, высказать собственную точку зрения, услышать и понять все пожелания и цели каждого собеседника. Однако во время проведения подобных мероприятий всегда будет вероятность совершения опрометчивого шага или принятия поспешного управленческого решения.

Телефонные переговоры – достойный способ для того, чтобы на расстоянии установить контакт с оппонентом, выбрать наиболее подходящий стиль общения с ним и выяснить степень его заинтересованности в дальнейшем сотрудничестве. Как правило, разговор посредством телефонной связи происходит экспромтом, поэтому для каждой из сторон переговорного процесса крайне важно избегать необдуманных обещаний и использования неправдивых фактов.

Переговоры с использованием средств электронной почты, популярных мессенджеров и онлайн-чатов

Вам может понравиться: