Как говорить, чтобы вас слушали - Майк Клейтон

Как говорить, чтобы вас слушали

Страниц

50

Год

2016

Книга "Речь и коммуникации: искусство правильного общения с людьми" - уникальное издание, способное изменить ваше представление о взаимодействии и коммуникации. Написанная с учетом личного опыта автора, она поможет вам разобраться с барьерами, которые мешают эффективному общению, и научит принципам построения качественного диалога.

Книга состоит из четырех частей, каждая из которых рассматривает важные аспекты коммуникации. В первой части "Говорим и слушаем" автор исследует устную речь вообще и дает советы о том, как улучшить навыки слушания, чтобы стать интересным собеседником, способным привлечь внимание.

Вторая часть "Четыре ступени" включает главы, посвященные различным аспектам общения: как выбрать тему для разговора, как привлечь внимание аудитории, как убедительно и увлекательно выразить свои мысли, а также как использовать психологические методы влияния и убеждения для достижения желаемых результатов.

Третья часть "Четыре ситуации" содержит полезные рекомендации о том, как правильно выстраивать речь в различных ситуациях: в беседе с определенной целью, во время конфликтных разговоров или на формальных и неформальных собраниях, а также перед публичной аудиторией. Вы узнаете, как использовать полученные знания для эффективного взаимодействия.

Четвертая часть "Финальный аккорд" представляет собой краткое резюме книги, где вы найдете основные идеи и советы автора. Это поможет вам легче усвоить и применять полученные знания в своей повседневной жизни.

Это не просто книга для читателей, это олицетворение возможностей, которые открывает перед нами искусство общения. Читайте, применяйте и будьте уверены - вы сможете продвинуться на шаг ближе к успеху и гармоничным отношениям с окружающими.

Читать бесплатно онлайн Как говорить, чтобы вас слушали - Майк Клейтон

Переводчик – Мария Чомахидзе-Доронина

Редактор – Анна Амелина

Корректор – Анна Амелина

Макет и верстка – Александр Былов


Дизайн обложки – Студия Артемия Лебедева, арт-директор Артемий Лебедев, иллюстратор Антон Бугаев, верстальщик Ярослав Бондаренко


Данный перевод книги «HOW TO SPEAK SO PEOPLE LISTEN», первое издание, печатается с разрешения Pearson Education Limited.


© Pearson Education Limited, 2013

© Студия Арт. Лебедева, дизайн обложки, 2015

© Претекст, авторизованный перевод, подготовка к изданию, 2016

Все права защищены.

* * *

Посвящается Эйду – мудрому другу, который всегда говорил так, что люди слушали


Предисловие к русскому изданию

Одна из моих дочерей, которой сейчас почти полтора года, постепенно начинает говорить. Каждый день в ее арсенале появляется одно-два новых слова. Слушаем ли мы ее? Конечно. Даже в нечленораздельных звуках мы стараемся распознать смысл. Правда, мы порой принимаем желаемое за действительное – за слово бессмысленный звук. Такое внимание со стороны родителей понятно и объяснимо. Но будут ли ее спустя годы так же внимательно слушать посторонние люди? Конечно, нет. Точнее, не будут, если только она не станет блестящим рассказчиком, квалифицированным оратором. Если она не овладеет приемами привлечения и удержания внимания, основанными на психологических законах восприятия информации.

Политик и телеведущий, менеджер и продавец, священник и преподаватель – вот только небольшая часть профессий, в которых ничего не значат любые навыки, если среди них нет навыка говорить так, чтобы тебя слушали. Вспомните лекции, после которых ничего не остается в голове. Вспомните выступления политиков, суть которых невозможно уловить. Но кроме профессиональной роли у нас есть роли социальные. Вспомните родителей, которые никак не могли найти с вами общий язык. Посмотрите на детей, которые не могут достучаться до родителей. Тысячи и тысячи семей распадаются или живут в постоянном страдании лишь оттого, что не в состоянии построить коммуникацию.

Майк Клейтон взялся за тему, если не самую важную, то одну из важнейших. Человек – единственное существо на Земле, которое использует для воздействия на других существ речь. И не только на других – человек способен и к самовнушению. Речь формировалась очень долго, но мастерство рассказчика, оратора, проповедника было доступно лишь подавляющему меньшинству во все времена. И это меньшинство во все времена получало больше шансов на власть и успех. Таким образом, Майк Клейтон мог бы назвать свою книгу «Как говорить, чтобы добиться успеха». Успеха в бизнесе и политике, успеха финансового и творческого, успеха в любви и воспитании детей.

Мне довелось четверть века изучать тему инструментов повышения эффективности коммуникации. Разумеется, мне пришлось прочитать сотни книг и статей по этой проблеме. К сожалению, авторы многих из них, как ни парадоксально, сами не научились владеть словом, и чтение давалось с трудном. Книгу Майка Клейтона вам будет читать легко. Точные определения, яркие метафоры, уместная ирония, легкий слог. Автор, несомненно, сам владеет теми секретами, которыми делится с читателем. Но самое главное – автор убедителен. Уже с первых страниц он заражает своими идеями и побуждает двигаться дальше.

Уступаю место мастеру слова, автору блестящей книги «Как говорить, чтобы вас слушали» Майку Клейтону. Слушайте его, чтобы вас слушали.