
Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов
В современной бизнес-среде эффективное обслуживание клиентов стало ключевым конкурентным преимуществом, способным увеличить прибыльность организации и позволить ей успехом завоевать рынок. Как руководитель, вы без сомнения осознаете сложность задачи обучения своих сотрудников правильному обращению с клиентами и формированию базы лояльных покупателей. Однако, существует великолепная книга, предлагающая практические инструменты, способные незамедлительно быть применены в вашем бизнесе. Это настоящее сокровище для всех, кто стремится сделать свою компанию максимально ориентированной на нужды клиентов, но при этом испытывает затруднения в начале своего пути. Дополнительная информация: учебники и пособия являются неотъемлемой частью успешной работы руководителя, поскольку обеспечивают не только теоретические знания, но и реальные практические инструменты, способные внести значительные изменения в работу компании и усилить успешность ее деятельности. В конечном счете, эффективный клиентский сервис – это основа для долгосрочных отношений с клиентами, которые становятся постоянными и лояльными потребителями.
Читать бесплатно онлайн Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов - Любовь Гринберг
Вам может понравиться:
- Логистика - Дмитрий Шевченко
- Реверсивное наставничество - Антон Шадура
- Базовый доход без условий - Петр Слюсаренко
- Тёмная материя организации. Генетика, меметика и эволюция корпоративной культуры. Как сделать корпоративную культуру видимой и управляемой - Гарик Давтян
- Чек-лист развития кадрового потенциала компании. Версия 2.0. Company Human Resources Development Checklist. Version 2.0 - Н. В. Сухоруков, Н Н Сухорукова
- Как улучшить память - Римма Беккерман
- Уроки маленького Артиста. Рассказы - Нина Стефанович
- Создание международной фирмы. Legal - Майкл Соснин
- Пока заходит солнце. Сборник рассказов - Анна Арис
- Золото Жизни - Дан Равен