Непридуманные истории

Как организатор я периодически слышу о скептическом отношении к свадебным агентствам. Во многом это связано с тем, что организация свадьбы – это услуга, а с услугами у многих людей опыт не самый положительный. Несмотря на то, что наше свадебное агентство постоянно работает над сервисом, внедряя в работу удобные для клиента решения, эта книга – не попытка хвастануть перед вами нашей клиентоориентированностью. Я просто взял на себя смелость рассказать о той работе, которую делают свадебные агентства. Работе, которая незрима для пар, но в которую в действительности вкладывается много времени, искренности и сил.

Эта книга – правдивая реальность, о которой, как я считаю, должны знать те, кто планирует свадьбу. Когда я задумался о ее написании, я меньше всего хотел, кого-то чему-то научить. Поэтому эта книга – не учебник. Здесь нет мнений экспертов и рекомендаций в стиле «делай раз, делай два, делай три». Эта книга написана в виде историй, реальных историй, которые рассказывают о свадьбах под другим углом. Под углом ситуаций, в которых мне, как организатору, приходилось оказываться.

Если, читая эту книгу, вы вдруг поймаете себя на мысли, что оказались на моем месте и увидели историю глазами организатора, я буду считать, что книга, как минимум, вызвала интерес, а как максимум подняла уровень доверия к свадебным агентствам.

Этот разговор состоялся в 2010 году…

Организатор: А рассадочные карточки делать будем?

Жених: Нет. Зачем они… Гости сами рассядутся.

Организатор: Ммм… Ну, как… Карточки – это ведь не просто бумажка. Главное функциональное назначение карточки – сделать так, чтобы гости заняли места в том порядке, в котором им между собой будет комфортно сидеть и общаться. Кроме того, она станет одним из элементов стиля свадьбы. Это атрибут, на который гости обращают внимание. Гостям приятно, что о них позаботились, подумали… Некоторые и фотографируются с ними, и на память берут. В целом, эта деталь помогает и разнообразию свадебных снимков. Давайте хотя бы план рассадки сделаем, чтобы гости имели представление, за каким столом они сидят.

Жених: Нет. Это надо думать, где, кого и с кем посадить. Что они… сами не сядут что ли?

Организатор: Вот видите, вы уже сейчас, когда есть время подумать, затрудняетесь рассадить гостей. А как быть, если гость будет сидеть не там, где он хотел бы и не с тем, с кем хотел бы?

Жених: А мы попросим ведущего объяснить гостям, чтобы не занимали стол для родителей. Да и вообще у нас всего лишь 30 человек. Родители сядут, а остальные сами разберутся. Кто кого знает, тот с тем и сядет. Всё. Карточки и план рассадки точно не делаем.

Организатор: Хорошо.

День свадьбы. Банкет. В зале стол жениха и невесты (президиум) и 3 гостевых стола. Музыка, общение, улыбки. Праздник, в общем. Гости постепенно рассаживаются. Не начинаем. Ждем 3-х опаздывающих. Приехали. Распорядитель встречает и провожает в зал. Это друзья, которые хотят сидеть вместе. Однако за каждым из 3-х гостевых столов лишь по 1-му свободному месту. Получилось, мягко говоря, неловко.

В течение 5 минут ситуация была разрешена. Свадебный распорядитель пообщался с гостями за столами и гости пересели так, чтобы ровно 3 места освободились за одним столом! Причем гостям внутри стола также пришлось поменяться местами.